Customer Success Manager(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Albstadt

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Customer Success Manager:in begleitest du die Kunden durch ihre gesamte Reise mit engomo. Du sorgst dafür, dass sie die Plattform optimal nutzen und entwickelst langfristige Beziehungen, während du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeitest.

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Anforderungen

•Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, IT oder vergleichbar
•Fundierte Erfahrung im Bereich Customer Success, Consulting, Kundenservice oder Account Management, vorzugsweise im Bereich Software
•Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Softwarelösungen
•Kommunikationsstärke, Service-Orientierung und Freude am Kundenkontakt
•Proaktive, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
•Fließendes Deutsch und sicheres Englisch im Business-Kontext

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Kunden während der gesamten Customer Journey begleiten
•Reibungslosen Start mit engomo unterstützen
•Engomo Low-Code Plattform optimal nutzen
•Bei der Implementierung von Anwendungen zur Seite stehen
•Kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen fördern
•Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
•Verbesserungspotenziale identifizieren
•Langfristige Kundenbeziehungen stärken
•Nahtloses und positives Kundenerlebnis gewährleisten
•Optimale Lösungen basierend auf Kundenfeedback finden

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Home Office Option

Mehr Urlaubstage

•3 bezahlte Tage Social Work Free pro Jahr

Workation & Sabbatical

•14 Tage Workation pro Jahr

Moderne Technikausstattung

•Kostenfreie Noise Cancelling Headphones

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Yoga-Sessions

Snacks & Getränke

•Gesunde Snacks
•Getränke
•Italienisches Gelato

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Wöchentlicher Team-Mittagstisch

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Parkplatz & Pendelvorteile

•Parkplatz im Parkhaus

Öffi Tickets

•Jobrad oder Deutschlandticket

Kinderbetreuung

•Kita-Zuschuss bis zu 150 Euro monatlich

Team Events & Ausflüge

•After Works
•Team-Events
•Teamausflüge zum Skifahren oder Wandern

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsplatz

Lockere Unternehmenskultur

•Flache Hierarchien

Mentoring & Coaching

•Raum für persönliches Wachstum

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens engomo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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