Customer Success Manager(m/w/x)

Customer Success Manager (m/w/d) Vielleicht suchen wir genau Dich Customer Success Manager (m/w/d) ================================ #### Hilf mit, unsere Lösungen zu perfektionieren Was erwartet Dich? * Du unterstützt moderne Medienunternehmen bei der digitalen Transformation und der Erhöhung des Customer Lifetime Value * Als Teil unseres Teams bildest Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Entwicklern und Kunden. Du unterstützt bei der Planung und Steuerung unserer Abo-Management-Plattformlösung dsb fly und koordinierst dabei operative projektbezogene Aufgaben, Inhalte und Lösungen. * Hierbei übernimmst Du im Tagesgeschäft die Beratung und das Projektmanagement zu Themenfeldern wie Online-Customer-Service, Paywalls, Payment-Lösungen und Verschiedenes mehr. * Als Customer Success Manager (m/w/d) kümmerst Du Dich um Budgeteinhaltung, Zeitplanung und die Qualität unserer Softwaretools. * Die Dokumentation von Systemen, Projekten, Prozessen und Releases gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben Deine Erfahrung * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft; Projektmanagement; Business Administration oder eine vergleichbare Ausbildung. * Du bringst bereits Berufserfahrungen im Projektmanagement/ Anforderungsmanagement/ Produktmanagement oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld mit. * Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und arbeitest gerne lösungsorientiert, sowie zielstrebig und entscheidungsfreudig. * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Was wir bieten **Mobile Office:** Der Aufgabenbereich kann zu Teilen aus dem Mobile Office betreut werden **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub **Arbeitsumgebung:** Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln, kostenlose Getränke **Mobilität:** Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, Möglichkeit zum Bike-Leasing **Unternehmenskultur:** Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kreative Wohlfühlatmosphäre, offenes Betriebsklima, Fehler- und Feedbackkultur, Hands-on Mentalität **Weiterentwicklung:** Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in anspruchsvollen Projekten **Weitere Benefits**: Verschiedene Gesundheitsangebote, Firmenfeiern Sprechen wir von Dir? Dann sprich mit uns.