Du betreust eigenverantwortlich internationale Bestandskunden und berätst sie strategisch. Dabei analysierst du ihre Anforderungen, entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und bringst wertvolles Feedback in die Produktentwicklung ein.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im technischen Bereich
- •Mehrjährige Berufserfahrung in B2B-Kundenbetreuung
- •Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedarfe
- •Komplexe Softwarelösungen verständlich vermitteln
- •Selbstorganisiert und verantwortungsbewusst
- •Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Internationale Bestandskunden eigenverantwortlich betreuen
- •Strategische Beratung zu unserem Produktportfolio anbieten
- •Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
- •Softwarelösungen international präsentieren
- •Online-Demos und Webinare durchführen
- •Kundenanforderungen proaktiv analysieren
- •Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- •Kundenfeedback in die Produktentwicklung einbringen
- •Eng mit Consulting, Produktmanagement und Marketing zusammenarbeiten
- •Internationale Marktpotenziale erkennen und ausschöpfen
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiteinteilung
Bis zu 32 Urlaubstage
Corporate Benefits
Steuerfreier Sachbezug
Homeoffice anteilig möglich
Moderne Büroräume
Firmenwagen oder Bikeleasing
Gemeinsame Firmenevents
Kostenlose Getränke und Snacks
Du-Kultur im Unternehmen