Bike Mobility Services GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Cloppenburg
VI
VIVA Fitness15 Tage
Customer Success Manager Fitnessbranche(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
49610 Quakenbrück, Farwicker Str. 4-6
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Success Manager:in in der Fitnessbranche bist du für die Mitgliederverwaltung verantwortlich und bearbeitest Anfragen. Du optimierst Prozesse und arbeitest eng mit den Studios zusammen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung im Customer Support, Customer Success oder in der Mitgliederverwaltung
- •Sehr gute technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe
- •Erfahrung mit Magicline ist wünschenswert
- •Idealerweise Erfahrung in der Fitnessbranche oder mit Abo-Modellen
- •Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- •Klare Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen
- •Lösungsorientiertes Denken und eigenständiges Arbeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Verantwortung für die Mitgliederverwaltung übernehmen
- •Mitgliederanfragen per E-Mail, Telefon und Magicline bearbeiten
- •Mitgliedsdaten in Magicline pflegen, kontrollieren und optimieren
- •Vertragsmanagement durchführen, einschließlich Anpassungen und Kündigungen
- •Zahlungs- und Beitragsfragen klären in Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Studios
- •Komplexe Mitgliedsfälle eigenständig lösen
- •Prozesse im Service und in der Verwaltung aktiv mitgestalten und optimieren
- •Enge Zusammenarbeit mit den Studios pflegen
Tools & Technologien
Magicline
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenlose Fitnessmitgliedschaft
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- •Aktive Mitwirkung an Unternehmenswachstum
Sinnstiftende Arbeit
- •Klare Ziele und Vision für 2030
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes Miteinander
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team- und Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VIVA Fitness erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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