Du bist der Ansprechpartner für die schnelle Behebung von IT-Störungen und analysierst deren Ursachen. Zudem überwachst du die Systemleistung und passt IT-Systeme an die Bedürfnisse der Kunden an, während du eng mit verschiedenen Partnern zusammenarbeitest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
- •Erfahrung mit Netzwerken und Windows
- •Kenntnisse in Software-Rollouts und Lizenzverwaltung
- •Begeisterung für komplexe IT-technische Zusammenhänge
- •Flexibilität für gelegentliche Einsätze
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •IT-Störungen schnell und effizient beheben
- •Fehlerursachen analysieren und Lösungen dokumentieren
- •Systemleistung, Netzwerke und IT-Infrastrukturen überwachen
- •Engpässe erkennen und Stabilität gewährleisten
- •IT-Systeme an Kundenanforderungen anpassen
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und implementieren
- •Effizienz und Zuverlässigkeit der Systeme steigern
- •Technische Fragen mit Kunden und internen Teams klären
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Du bist verantwortlich für die schnelle und effiziente Behebung von IT-Störungen, analysierst die Fehlerursachen und dokumentierst die Lösungen sorgfältig
* Du überwachst die Systemleistung, Netzwerke und IT-Infrastrukturen, um Engpässe zu erkennen und die Stabilität zu gewährleisten
* Du konfigurierst und passt IT-Systeme an die individuellen Anforderungen unserer Kunden an, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen
* Du identifizierst und implementierst Verbesserungspotenziale, um die Effizienz und Zuverlässigkeit der Systeme zu steigern
* Du stehst in engem Austausch mit unseren Kunden, Herstellern und internen Teams, um technische Fragen zu klären und eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten
## Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (gn) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Umgang mit Netzwerken, Windows Betriebssystemen, Firewall-Technik und Hardwarekomponenten
* Kenntnisse in Software-Rollouts, Zertifikats-Management und Lizenzverwaltung, von Vorteil erste Datenbank-Kenntnisse
* Begeisterung dafür komplexe IT-technische Zusammenhänge zu erfassen und Lösungen dafür zu entwickeln
* Flexibilität für gelegentliche Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
## Zusätzliche Informationen
Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.