Customer Service Specialist(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

ab 3.063 / Monat

Leibnitz

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du Teil eines starken Teams, das innovative SaaS-Lösungen unterstützt. Du analysierst Kundenprozesse, behebst technische Probleme und arbeitest eng mit Entwicklern zusammen, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.

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Anforderungen

•Abgeschlossene wirtschaftswissenschaftliche/technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-/Softwarebereich
•Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
•Sicherer Umgang mit Microsoft Office
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
•Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
•Motiviert und proaktiv
•Freude am Kundenkontakt

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Matura

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

3 Jahre

Deine Aufgaben

•Selbstständig im Team arbeiten
•2nd-Level-Support für die SaaS-Lösung leisten
•Kundenprozesse gemeinsam mit Fachexperten analysieren
•Anwendungs- und Systemfehler identifizieren und beheben
•Eng mit dem Softwareentwicklungsteam zusammenarbeiten
•Technische Kundenanfragen bearbeiten, analysieren und dokumentieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

•Internationale Ausrichtung
•Tolles Betriebsklima

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeitmodelle
•Home Office

Team Events & Ausflüge

•Mitarbeiterevents

Sonstige Zulagen

•Essenszuschuss

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hiebler & Partner erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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