Nestlé Operational Services Worldwide SA
Mitarbeiter:in im B2B Kundenmanagement(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
ab 2.400 / Monat auf Vollzeit-Basis
Wien
AV
Avantor1 Monat
Customer Service Specialist - Order Management(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 2.800 / Monat auf Vollzeit-Basis
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Teilzeitposition als Customer Service Specialist kümmerst du dich um einen eigenen Kundenstamm und sorgst durch proaktive Kommunikation sowie enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern für eine herausragende Customer Experience.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch-, Kroatisch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP)
- •Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- •Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise
- •Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
- •Fortlaufend über den Status von Bestellungen und Verzögerungen kommunizieren
- •Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- •Proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- •Reibungslosen Bestellprozess sicherstellen
- •Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten
- •Stammdaten im CRM-System pflegen
Tools & Technologien
ERP-SystemeCRM-SystemeSAPMicrosoft Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Kroatisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitszeitmodell
- •Flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avantor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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