Antech Lab Germany GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Viernheim, Berlin, Leverkusen
BE
Becton Dickinson GmbH Germany6 Tage
Customer Service Representative(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
ab 59.475 / Jahr
Heidelberg, Tullastrasse
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anfragen und Herausforderungen schnell und effektiv bearbeitet werden. Du unterstützt aktiv Marketingprojekte und hilfst bei der Weiterentwicklung interner Prozesse, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- •Berufserfahrung im Customer Service
- •Erfahrung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- •Hoher Kundenfokus und Empathie
- •Basiswissen im Bereich Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik
- •Professioneller Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Vertrauensvolle Beziehungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- •Eingehende Kundenanfragen im Innendienst bearbeiten
- •Servicebeschwerden per Telefon, E-Mail und Chat annehmen und bearbeiten
- •Schnelle Überprüfung und Korrekturmaßnahmen für Kund:innen sicherstellen
- •Marketinginitiativen und -projekte aktiv unterstützen
- •Bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse und Systemtools mitarbeiten
- •Außendienst in kundenbezogenen Fragen unterstützen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibilität
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Becton Dickinson GmbH Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?