Customer Service Representative

Customer Service Representative (w/m/d) Wasserqualität - hybrid - befristet auf 2 Jahre

Dusseldorf, Germany | Full time

Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen?

Sie möchten für ein Unternehmen arbeiten, das sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat?

Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team?

Wenn ja, lesen Sie weiter!

Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser und die Förderung der Nachhaltigkeit liegen uns sehr am Herzen. Sie werden Teil eines flexiblen, familienfreundlichen Unternehmens, das sich um seine Mitarbeiter genauso kümmert wie um die Umwelt.

Wir wissen, dass jeder Mensch eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringt. Wenn Ihre Erfahrung dem entspricht, was Sie hier sehen, sollten Sie eine Bewerbung in Betracht ziehen. Die Vielfalt der Erfahrungen und Fähigkeiten in Verbindung mit Leidenschaft ist der Schlüssel zu Innovation und Spitzenleistungen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich auf unsere Stellen zu bewerben.

Wir bieten:

• 35 Wochenstunden/ 30 Urlaubstage (ohne Feiertage)

• Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeiten und Gleitzeitrahmen)

• Professionelles Onboarding und Schulungsmöglichkeiten

• Starkes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut

• Karriere-Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten

• Bezahlung nach Tarif für die Metall- und Elektroindustrie

• Arbeitsort: Düsseldorf, zusätzliche Option auf mobiles Arbeiten montags & freitags

• Eine vielseitige, kreative Aufgabe im wachsenden Zukunftsmarkt Wasser

AlsMitarbeiterIn Kundendienst/Customer Service Representative (w/m/d) (befristet auf 2 Jahre) sind Sie Teil des Customer Service Teams Deutschland und gewährleisten den bestmöglichen Service für unsere Kunden. Neben abwechslungsreichen Tätigkeiten haben Sie auch die Chance, sich im Rahmen von abteilungsübergreifenden und z.T. internationalen Projekten weiterzuentwickeln. Die Position wird in Düsseldorf angesiedelt sein.

In dieser Funktion wird ein typischer Tag wie folgt aussehen:

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen durch den gesamten Auftragsprozess (telefonisch, schriftlich oder über Webshop/Portale)

• Pflege und Neuanlage von Kundendaten in unterschiedlichen Systemen, inklusive umfangreicher telefonischer Kundenkontakte

• Disposition der Rückholung gebrauchter Reagenzien

• Versendung von Informationsmaterial

• Reklamationsannahme und -bearbeitung, sowie Erstellung von Gutschriften

• Angebotserstellung

Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, alternativ mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung oder fachspezifische Weiterbildung

• Deutsch fließend, Englisch (mindestens Grundlagenkenntnisse gemäß A2)

• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen

Unsere Arbeit bei Hach sichert die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Unsere Kundenpartnerschaften, engagierten Experten und zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösungen machen die Wasseranalyse besser - schneller, einfacher, umweltfreundlicher und informativer. Als Mitglied unseres Teams können Sie einen unmittelbaren, messbaren Einfluss auf globaler Ebene ausüben, in Branchen von der Luftfahrt über die Fertigung bis zum Bergbau. Sie werden auch Teil eines Umfelds sein, das Karrierewachstum und berufliche Entwicklung fördert, wobei Freundlichkeit im Mittelpunkt steht. Und Sie werden Teil unserer Mission, die uns antreibt, Wasserqualitätslösungen zu entwickeln, die die Gesundheit und Sicherheit aller Lebewesen schützen.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.