Customer Service Representative - Internationale Kunden(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Bechhofen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du für die gesamte Auftragsabwicklung zuständig und sorgst dafür, dass die Kunden eine erstklassige Erfahrung machen. Du betreust einen internationalen Kundenstamm, erstellst Lieferpläne und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb/Customer Service oder in FMCG
•Sehr gute Englisch-Kenntnisse und mindestens gute Französisch-Kenntnisse
•Selbständige Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
•Gute Kenntnisse in SAP und MS-Office

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Komplette Auftragsabwicklung durchführen
•Bedarfsplanung und Terminierung übernehmen
•Aufträge, Lieferungen und Rechnungen nachverfolgen
•Lieferplan für Kunden erstellen
•KPIs prüfen und überwachen
•Internationalen Kundenstamm betreuen und pflegen
•Täglichen Kontakt mit dem Sales Team pflegen
•Kundenspezifische Dokumente bearbeiten
•Auswertungen für den internationalen Vertriebsaußendienst erstellen
•Eingehende Reklamationen erfassen und nachverfolgen
•Retourenabwicklung verantworten
•Kundenstamm- und Materialstammdaten anlegen und pflegen
•Am Sales-Forecast mitarbeiten
•Eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

SAPMS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

•Flache Hierarchien
•Familiäre Atmosphäre

Familienfreundlichkeit

•Familienfreundlich
•Vereinbarkeit von Beruf und Familie
•Work-Life-Balance

Flexibles Arbeiten

•Gleitzeitkonto

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Mentoring & Coaching

•Personalisierter Onboarding Day

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Kantine

Snacks & Getränke

•Kostenloses Obst

Betriebliche Altersvorsorge

•Monatlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

•Sprachkurse
•Weiterbildungen

Karriere- und Weiterentwicklung

•Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

•Sportevents
•Firmenevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Gesundheit am Arbeitsplatz

Firmenfahrrad

•(E-)Bike- & IT-Equipment-Leasing

Mitarbeiterrabatte

•Präsente zu besonderen Anlässen

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenlose Parkplätze

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GEKA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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