Customer Service Mitarbeiter mit polnisch Kenntnissen(m/w/x)

Vollzeit

Senior

Keine Angabe

Kirchheim unter Teck

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du ein wichtiger Teil des Customer Service-Teams, in dem du Aufträge bearbeitest, Kundenanfragen beantwortest und proaktiv Reklamationen klärst. Zudem pflegst du die Stammdaten und bringst Ideen zur Optimierung ein.

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Anforderungen

•Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Sales
•Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Gute IT-Kenntnisse (ERP-System, MS-Office)
•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar
•Weitere Sprachkenntnisse, wie Polnisch sind von Vorteil

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Teil des Customer Service und Backoffice-Teams sein
•Auftragssachbearbeitung vollständig abwickeln
•Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail bearbeiten
•Reklamationen mit Fingerspitzengefühl übernehmen
•Kunden und Dienstleister proaktiv kontaktieren
•Stammdatenpflege im ERP-System durchführen
•Optimierungspotenziale erkennen und einbringen

Tools & Technologien

ERP-SystemMS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Polnisch – Grundkenntnisse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SOCCO Leonberg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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