Schröder Bauzentrum Gruppe
Mitarbeiter Kasse / Information(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Itzehoe
DR
DRS Deutsche Retail Services AG17 Tage
Customer Service Filial- und Kassensysteme(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
25554 Wilster, Rathausstraße 50
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt sie aktiv bei System-Rollouts. Dein Alltag umfasst die Analyse von Vorfällen, die Koordination mit dem Supportteam und die Durchführung von Systemtests zur Qualitätssicherung.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder IT-Bereich
- •Erfahrung in IT-Projektarbeit im Umfeld von POS oder Warenwirtschaft
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Spaß an der Lösungsfindung und deren Koordination
- •Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation
- •Eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise
- •Grundverständnis verschiedener Bereiche der IT
- •Gute Deutsch- und fachspezifische Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen entgegennehmen
- •Vorfälle hinterfragen und analysieren
- •Probleme direkt oder im Team lösen
- •Jira und Confluence zur Unterstützung nutzen
- •Lösungsfindung mit der Entwicklungsabteilung koordinieren
- •Installation und Administration von Software-Updates organisieren
- •Systemtests zur Qualitätssicherung durchführen
- •Dokumentationen aktualisieren, z.B. Installations- und Betriebsmanuals
- •Wissensdatenbanken mit erprobten Lösungen erweitern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DRS Deutsche Retail Services AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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