Du betreust Kund*innen während des gesamten Fahrzeugzyklus und bearbeitest ihre Anfragen. Außerdem erstellst du Angebote, pflegst Daten im CRM-System und hältst den Kontakt sowohl telefonisch als auch schriftlich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Matura
- •Erste Berufserfahrung im Leasing von Vorteil
- •Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- •Versiert in MS Office Programmen
- •Kommunikativ und serviceorientiert
- •Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Kund*innen während des Fahrzeugzyklus betreuen
- •Anfragen von Kund*innen bearbeiten
- •Angebote erstellen und Fragen zu Leasingofferten beantworten
- •Daten im CRM-System pflegen
- •Administrative Aufgaben wie Reports und Auswertungen übernehmen
- •Telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund*innen halten
Original Beschreibung
# Customer Service Coordinator (w/m/d)
**Vienna** | **Full time**
**At Ayvens, progress starts with you.**
Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
### Deine zukünftige Rolle.
* Du betreust unsere Kund\*innen während des gesamten Fahrzeugzyklus
* Du kümmerst dich um Anfragen unserer Kund\*innen
* Du kümmerst dich um die Angebotslegung und beantwortest Fragen zu Leasingofferten
* Du pflegst die Daten im CRM-System und übernimmst administrative Aufgaben (z.B. Reports und Auswertungen)
* Du stehst im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund\*innen
### Das bringt dich in die Poleposition.
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Matura (HAK, HLW, …) oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre
* Du hast bereits erste Berufserfahrung gesammelt, Erfahrung im Bereich Leasing und/oder im Fahrzeugbereich ist von Vorteil
* Du hast ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Du bist versiert in den MS Office Programmen
* Du bist kommunikativ und handelst kund\*innen- und serviceorientiert
* Du hast eine selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
**Gehalt**
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **€ 2.500,-** brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit Bereitschaft zur Überzahlung.