Dein Alltag dreht sich um die Betreuung von Key Account-Kunden und die Organisation von Busfahrten. Du bist die zentrale Schnittstelle zum größten Online-Versandhändler und kümmerst dich um die Planung von Taxis sowie die Erstellung von Schichtberichten.
Anforderungen
- •MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams)
- •Verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
- •Hohe Kundenorientierung und Flexibilität
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtmodell
Deine Aufgaben
- •Key Account-Kunden betreuen
- •Busfahrten abwickeln und Werksverkehre kontrollieren
- •Schnittstelle zum größten Online-Versandhändler sein
- •Taxen und Ersatzbusse im Störungsfall planen und buchen
- •Tägliche Schichtreports erstellen
- •Actionpläne bearbeiten
Deine Vorteile
Stundenlohn von 15,00 € bis 17,00 € Brutto
Flexible Schichtplanung
Original Beschreibung
## Customer Service Assistant (m/w/d)
###### Permanent employee, Full or part-time ·Hamburg
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##### Deine Rolle bei der agt
Unterstütze ab sofort die agt\-Family als **Customer Service Assistant (m/w/d) im Dreischichtsystem**.Attraktive Vergütung \& Flexibilität in der Schichtplanung inklusive!
***Keine Sorge unser Customer Service ist kein klassisches „Call\-Center“.***
- Du betreust unseren Key Account\-Kunden
- Du übernimmst die Abwicklung von Busfahrten bzw. die Kontrolle von Werksverkehren bei Prozessstörrungen
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem weltweit größten Online\-Versandhändler \& der agt
- Planung, Buchung und Einsatz von Taxen und Ersatzbussen im Störungsfall
- Die Erstellung von täglichen Schichtreports gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Du kümmerst Dich um die Bearbeitung der Actionpläne
**Attraktive Vergütung und flexible Schichtplanung – Du bestimmst mit!**
- Stundenlohn von 15,00 € bis zu 17,00 € Brutto (plus Schichtzuschlage). Der Stundenlohn variiert nach Deinen Erfahrungswerten und Qualifikationen
- Schichtplan wird im Voraus flexibel geplant. Du entscheidest mit
##### Dein Impact:
- Du denkst und handelst lösungsorientiert
- Du bist bereit im Dreischichtmodell zu arbeiten (Früh\-, Spät\- und Nachtschicht)
- MS Office Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Teams) sind für Dich kein Problem
- Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und bist offen für Neues
- Dich zeichnet ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität aus
- Du hast gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Und am allerwichtigsten: Du passt zu uns! Du bist motiviert, offen und gehst positiv an Herausforderungen heran? Genau Dich suchen wir!
Und viele weitere Benefits, lass Dich überraschen…