Digital Customer Care Company BV
Customer Service Agent German speaking(m/w/x)
Freelance
Vollzeit
Remote
16 - 20 / Stunde
Berlin
FE
Feather5 Stunden
Customer service agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
You will simplify the insurance experience by guiding customers through complex queries via email and video, while managing essential operational tasks like policy processing and partner coordination.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Careful and detail-oriented work style
- •Adherence to instructions and processes
- •Outstanding customer service skills
- •Prioritization of urgent customer inquiries
- •Fluent Business English
- •Exceptional interpersonal and communication skills
- •Experience in customer support or insurance
- •Fluency in multiple European languages
- •Personal experience as an expat
Keine Angabe
Berufserfahrung
0–1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Answer customer queries via email and video calls
- •Resolve customer issues effectively
- •Respond to standard inquiries within one business day
- •Handle urgent requests within one hour
- •Coordinate with insurance partners as needed
- •Process policy purchases, claims, and cancellations
- •Perform accurate data entry tasks
- •Schedule calls and manage messaging platforms
- •Guide customers through complex insurance topics
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Spanisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •€1,200 annual learning budget
Team Events & Ausflüge
- •Company dinners and retreats
- •Bowling and team activities
Sonstige Zulagen
- •€500 office furnishing budget
Moderne Technikausstattung
- •Company equipment
Lockere Unternehmenskultur
- •Inclusive and diverse culture
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Feather erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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