Customer Service Agent Inbound(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Freiburg

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Customer Service Agent Inbound bist du der erste Ansprechpartner für Geschäftskund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen in Deutsch, Italienisch und Englisch schnell und kompetent bearbeitet werden. Zu deinem Alltag gehört die Koordination mit der Buchhaltung, die Pflege von Daten sowie die Unterstützung des Verkaufsteams.

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Anforderungen

•Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
•Technisches Flair und Umgang mit webbasierten Tools
•Teamfähigkeit in dynamischem Umfeld
•Vernetztes Denken und Lernbereitschaft
•Fliessende Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
•Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung im Kundenservice
•Fähigkeiten und Lernbereitschaft

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Geschäftskund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
•Mit der Buchhaltung bezüglich Rechnungen und Mahnungen koordinieren
•Daten pflegen und Änderungen in den Stammdaten durchführen
•Allgemeine Korrespondenz bearbeiten
•Team bei Reklamationen und der Prüfung von Inseraten unterstützen
•Verkaufsteam unterstützen und zusammenarbeiten
•Abgeschlossene Werbe- und Promotionsverträge bearbeiten
•Werbematerialien verwalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Italienisch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•6 Wochen Ferien

Großzügige Elternzeit

•18 Wochen Mutterschaftsurlaub
•6 Wochen Vaterschaftsurlaub

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitsmodelle

Mentale Gesundheitsförderung

•Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit

Öffi Tickets

•Halbtax-Abonnement für den öffentlichen Verkehr

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SMG Swiss Marketplace Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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