F24
Junior Sales & Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Marly
SM
SMG Swiss Marketplace Group1 Monat
Customer Service Agent Inbound(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
1700 Freiburg, BlueFactory, Passage du Cardinal 5
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Service Agent Inbound bist du der erste Ansprechpartner für Geschäftskund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen in Deutsch, Italienisch und Englisch schnell und kompetent bearbeitet werden. Zu deinem Alltag gehört die Koordination mit der Buchhaltung, die Pflege von Daten sowie die Unterstützung des Verkaufsteams.
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Anforderungen
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Technisches Flair und Umgang mit webbasierten Tools
- •Teamfähigkeit in dynamischem Umfeld
- •Vernetztes Denken und Lernbereitschaft
- •Fliessende Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- •Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung im Kundenservice
- •Fähigkeiten und Lernbereitschaft
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Geschäftskund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- •Mit der Buchhaltung bezüglich Rechnungen und Mahnungen koordinieren
- •Daten pflegen und Änderungen in den Stammdaten durchführen
- •Allgemeine Korrespondenz bearbeiten
- •Team bei Reklamationen und der Prüfung von Inseraten unterstützen
- •Verkaufsteam unterstützen und zusammenarbeiten
- •Abgeschlossene Werbe- und Promotionsverträge bearbeiten
- •Werbematerialien verwalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Italienisch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •6 Wochen Ferien
Großzügige Elternzeit
- •18 Wochen Mutterschaftsurlaub
- •6 Wochen Vaterschaftsurlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
Mentale Gesundheitsförderung
- •Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit
Öffi Tickets
- •Halbtax-Abonnement für den öffentlichen Verkehr
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SMG Swiss Marketplace Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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