amexus Informationstechnik GmbH & Co. KG
Account Manager Modern Workplace(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Ahaus, Gronau, Münster, Bissendorf, Paderborn, Köln
SH
shopware AG1 Monat
Customer Relation Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Senior
Keine Angabe
Schöppingen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle begleitest du strategische Großkunden nach dem Closing und entwickelst sie zu echten Fans. Du steuerst die Kommunikation über diverse Kanäle und sicherst durch proaktive Betreuung den langfristigen Erfolg.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Berufserfahrung im vertrieblichen Kundenbereich, idealerweise im E-Commerce
- •Fähigkeit für proaktives Beziehungsmanagement
- •Erfahrung als Account Manager in IT-nahen Bereichen
- •Sicherheit in Preisverhandlungen
- •Gutes technisches Verständnis
- •Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen
- •Souveränes Auftreten, Argumentationsstärke und Empathie
- •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Teamfähigkeit und Kooperationsfähigkeit mit Stakeholdern
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Shopware-Kund:innen proaktiv in 1:1- und 1:n-Beziehungen betreuen
- •Regelmäßige Weeklys, Monthlys und Quartalsgespräche durchführen
- •Anfragen via Telefon, Ticket, Mail oder WhatsApp bearbeiten
- •Kunden strukturiert nach definierten Prioritäten managen
- •Branchenmessen zur Netzwerkpflege und Beziehungsstärkung besuchen
- •Langfristige strategische Partnerschaften mit Kund:innen aufbauen
- •Umsatz durch Cross-Selling, Upselling und Renewals steigern
- •Churnrate durch gezielte Maßnahmen nachhaltig senken
- •Als Schnittstelle zu internen Fachabteilungen wie Marketing agieren
Tools & Technologien
ShopwareWhatsApp for BusinessCRM-SystemeHubspotSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Anstellung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Full-Remote-Verträge
Moderne Technikausstattung
- •Freie Wahl der Arbeits-Hardware
Mentoring & Coaching
- •Gut strukturiertes Onboarding
- •Persönlicher Buddy
- •Persönliches Wachstum und Entwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- •Inspirierendes Umfeld
Sonstige Vorteile
- •Engagierte Kollegen
Startup-Atmosphäre
- •Dynamische Gemeinschaft
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsprogramme
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens shopware AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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