E.ON Digital Technology GmbH
Werkstudent Prozess- und Kundenfeedbackmanagement(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Essen, Hannover, München
IN
IntegrityNext1 Monat
Customer Operations Working Student(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit/Geringfügig
mit Homeoffice
Data Science
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Werkstudent:in im Bereich Customer Operations unterstützt du das Customer Success Team dabei, die Datenqualität und Prozesse zu optimieren, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten, die Verbesserung von Abläufen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.
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Anforderungen
- •Eingeschriebene/r in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder vergleichbar
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Freude an Daten und Prozessen
- •Sicherer Umgang mit Excel oder Google Sheets, erste Erfahrungen oder großes Interesse an CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot
- •Proaktive und gut organisierte Teamarbeit, Freude an Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
- •Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
- •Eingeschriebene/r in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder vergleichbar
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Freude an Daten und Prozessen
- •Sicherer Umgang mit Excel oder Google Sheets, erste Erfahrungen oder großes Interesse an CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot
- •Proaktive und gut organisierte Teamarbeit, Freude an Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
- •Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Für saubere, strukturierte und konsistente Daten in den Kundensystemen sorgen
- •Datenvalidierung und -anreicherung unterstützen
- •Zentrale Customer-Success- und Sales-Prozesse verbessern und dokumentieren
- •Reibungslose Übergaben und effiziente Abläufe sicherstellen
- •Tägliche operative Aufgaben unterstützen, z. B. Kundeninformationen sammeln und anreichern
- •Reportings unterstützen und interne Abstimmungen mit dem Operations-Team durchführen
- •Kleinere Analysen durchführen und Trends in Kundendaten identifizieren
- •Strukturierte Erkenntnisse für Prozess- und Performance-Optimierungen gewinnen
- •Eng mit den Teams aus Sales, Marketing und Customer Success Management zusammenarbeiten
- •Daten und Prozesse aufeinander abstimmen und bereichsübergreifende Initiativen unterstützen
Tools & Technologien
ExcelGoogle SheetsSalesforceHubSpot
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- •Hervorragende Verdienstmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Spannende Aufgaben mit Sinn
Startup-Atmosphäre
- •Agile Arbeitsatmosphäre
Lockere Unternehmenskultur
- •Tolles Team
- •Flache Hierarchien
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IntegrityNext erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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