Customer Happiness Agent(m/w/x)

## Customer Happiness Agent (m/w/d) ###### Festanstellung, Vollzeit ·Leer,Remote --- ##### Deine Mission bei journaway * **Deine Passion? Reiseträume wahr werden lassen!** Als erste Ansprechperson für unsere Kunden gehst du empathisch auf ihre Wünsche ein und findest auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung. * **Communication is key:** Du bist ein echter Kommunikationsprofi, liebst den Kundenkontakt und meisterst neue Herausforderungen mit Souveränität. * **Abenteuer erlebbar machen:** Du berätst authentisch zu unseren journaway Abenteuerreisen und weckst mit deiner Begeisterung echte Reiselust. * **Fernweh? Deine Super Power!** Du bringst deine eigene Leidenschaft für das Reisen ein und verstehst als echter Globetrotter die Träume unserer Kunden. ##### Was Du mitbringst * Erfahrung im Kundenkontakt (z.B. im Gastgewerbe, Einzelhandel oder dem telefonischen Kundenservice) * Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke * Gute geografische Kenntnisse * Lösungsorientiertes Mindset und eine Hands-on-Mentalität * Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) * Niederländischkenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss ##### Warum journaway? * Dynamische Arbeitszeitmodelle * 30 Urlaubstage * Hybrides Arbeiten (inkl. Home Office Ausstattung) * 50 Workation Tage - arbeiten von wo du möchtest * Betriebliche Altersvorsorge * 2 Social Days - extra Tage für soziales Engagement * Möglichkeit zur Nutzung unser journaway WG * Gemeinsame Teamevents, wie z.B. die journaway summer vibes * Travel Industry Card sowie viele weitere Reise-Vergünstigungen * Hansefit Mitgliedschaft & Sportevents, wie z.B. das journaway Tennis Camp Wir freuen uns auf DICH!