ISM International School of Management GmbH
Mitarbeiter:in in der Studienberatung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Berlin, München, Stuttgart
IS
ISM International School of Management GmbH1 Monat
Customer Experience Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
70469 Stuttgart, Maybachstraße 20
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle sorgst du für ein positives Studienerlebnis, indem du Studierende berätst und ihre Anfragen bearbeitest. Du entwickelst Konzepte für Workshops und Veranstaltungen und arbeitest eng mit verschiedenen Serviceeinrichtungen zusammen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes (Bachelor-) Studium in (Wirtschafts-) Psychologie, Pädagogik, Kommunikationswissenschaften, Bildungsmanagement oder vergleichbar
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Erste Berufserfahrungen, bevorzugt im Bereich Customer Experience, Vertrieb oder Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- •Ausgeprägte Empathie, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sowie analytische Fähigkeiten
- •Sorgfältiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- •Erfahrung in konzeptioneller Arbeit
- •Zielgruppenverständnis für junge Erwachsene
- •Gerne Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen bzw. digitalen Tools zur Prozessoptimierung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Ein positives Studienerlebnis gestalten
- •Studentische Anfragen zu ISM Studienmodellen bearbeiten
- •Studierende am Campus, per Telefon, Mail und Videocall beraten
- •Eng mit den ISM Serviceeinrichtungen zusammenarbeiten
- •Konzepte für Workshops und Veranstaltungen entwickeln und durchführen
- •Kommunikationsmaßnahmen wie Mailings und Videoproduktion umsetzen
Tools & Technologien
CRM-Systemedigitale Tools zur Prozessoptimierung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Jahresurlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Zugriff auf das Corporate-Benefits Portal
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ISM International School of Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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