AL
ALMIRALL HERMAL GMBH
21 Tage

Customer Engagement Manager(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg

Als Customer Engagement Manager:in im Bereich Dermatologie bist du dafür verantwortlich, das Biologika-Portfolio bekannt zu machen und langfristige Beziehungen zu wichtigen Partner:innen aufzubauen. Dein Alltag umfasst die Entwicklung innovativer Engagement-Strategien sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um die Patient:innenversorgung zu optimieren.

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Anforderungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Pharma- oder Gesundheitssektor
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften, Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Inhalte verständlich zu vermitteln
  • Strategisches Denken und Analysefähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Engagement-Strategien
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsplattformen
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Gespür für Pragmatismus, um Themen von der Idee bis zur Umsetzung zu bringen
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Bewusstsein für das Biologika-Portfolio schaffen
  • Entscheidungsträger:innen identifizieren
  • Kundenorientierte Engagement-Strategien entwickeln und umsetzen
  • Markt- und Kund:innendaten nutzen, um Bedürfnisse zu identifizieren
  • Eng mit crossfunktionalen Teams zusammenarbeiten
  • An interdisziplinären Projekten zur Patient:innenversorgung mitarbeiten
  • Strategische Initiativen im Team unterstützen
  • Wissenschaftliche Informationen bereitstellen und beraten
  • Langfristige Beziehungen zu Dermatolog:innen aufbauen und pflegen
  • Schulungen, Workshops und medizinische Fortbildungen organisieren
  • Strukturierte Prozesse für Patientenpfade fördern
  • Austausch bewährter Verfahren unterstützen
  • Compliance und Dokumentation sicherstellen
  • Kund:innendaten im CRM-System pflegen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

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