Customer Consultants Bewirtschaftung(m/w/x)

Stellenbeschreibung Zur Ergänzung unseres dynamischen und motivierten Teams suchen wir nach Vereinbarung eine fachkompetente Persönlichkeit als **Customer Consultants Bewirtschaftung (m/w/d)** Winterthur, 80-100% Das bewegst du: * Du vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach Aussen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest diese * Dabei erfasst du effizient die Kundeninteraktionen in unserer Datenbank * Du löst im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im Erstkontakt * Anliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiter * Du übernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern Deshalb gelingt es dir: * Du bist lösungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hat * Du hast bereits erste Erfahrungen im Contact Center Umfeld gemacht oder suchst den Einstieg in die Bürowelt und bist dich gewohnt mit Kunden zu interagieren * MS-Office Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinität bringst du mit * Du hast gute Deutschkenntnisse und beherrschst fliessend die französische oder italienische Sprache in Wort und Schrift **Hier einige unserer Benefits:** * Moderne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplätze und dynamisches Umfeld * Attraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr) und Möglichkeit zum Home-Office * Gründliche Einführung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente * 5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen