TechBiz Global GmbH
Environmental protection equipment research and development expert(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Senior
Keine Angabe
Aachen, Augsburg, Bad Homburg vor der Höhe, Baden-Baden, Bergisch G...
DI
DIOSNA Dierks & Söhne GmbH19 Tage
Customer Claims & Product Improvement Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Osnabrück
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will investigate customer claims and product issues while collaborating with various teams to enhance product quality. Your focus will be on effective communication with customers and driving continuous improvements to ensure compliance and satisfaction.
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Anforderungen
- •Bachelor’s degree in Engineering, Management, or related field
- •Proven experience in claims management, ideally in mechanical engineering or machinery industries
- •Strong negotiation, analytical, and problem-solving skills
- •Excellent communication skills in English
- •Ability to work under pressure and manage multiple priorities
- •Strong project management capabilities, with experience in coordinating initiatives effectively
- •Knowledge of relevant legal and regulatory frameworks
- •Experience working in international or cross-cultural environments
- •Familiarity with claims management software and digital tools to streamline processes
- •Proven leadership skills, including training, coaching, and cross-departmental collaboration
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Investigate customer claims and product issues
- •Analyze complaint data to identify trends and root causes
- •Communicate clearly with customers about claim status and resolutions
- •Collaborate with engineering, sales, production, quality control, and legal teams
- •Refine product requirements based on customer claims and investigations
- •Implement corrective and preventive actions to reduce risks and costs
- •Develop policies and procedures to mitigate future claims
- •Lead root cause analyses and drive improvement initiatives
- •Monitor regulatory changes and maintain documentation for audits
- •Stay informed about regulations and industry best practices
- •Provide regular reports on claims trends and cost-saving initiatives
Tools & Technologien
claims management software
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DIOSNA Dierks & Söhne GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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