Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)

## Stellenbeschreibung Für unser Customer Care Teamsuchen wir **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln.** **Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben** * Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden * Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz * Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Tickets * Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege * Rechnungsbearbeitung * Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten * Anlegen, Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten ## Qualifikationen **Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil** * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten * Alternativ hast Du Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest dich beruflich weiterentwickeln * Eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich aus * Du bist teamfähig - Unterstützung für andere ist für Dich selbstverständlich ## Zusätzliche Informationen **Spannend und reizvoll - Unser Angebot** * Eine intensive Einarbeitung * 2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung * 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage * Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen * Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass * Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten * Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen * Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter * Regelmäßige Entwicklungsgespräche * Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse) * Zuschuss zur Bildschirmbrille * Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater Absicherung * Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge * Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen