KONE AG Austria
Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 3.000 / Monat
Wien
CO
Coca-Cola HBC Österreich1 Monat
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
ab 35.000 / Jahr
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und bearbeitest Anfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Du unterstützt aktiv im Gastronomiebereich und sorgst dafür, dass Bestellungen reibungslos erfasst und die Daten stets aktuell gehalten werden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK, etc.)
- •Erste Erfahrung im Customer Service Center
- •Freude am Kontakt mit Kund:innen
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
- •Office Knowhow
- •Service- und Kundenorientierung
- •Hohes Level an Teamfähigkeit
- •Einsatzbereitschaft
- •Belastbarkeit
- •Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Anfragen von Kund:innen am Telefon und via E-Mail kompetent bearbeiten
- •Störungsmeldungen für technische Geräte an die zuständige Abteilung weiterleiten
- •Aktiv mit Außendienstmitarbeiter:innen und Fachabteilungen zusammenarbeiten
- •Verkaufsorientierte telefonische Beratung für Kund:innen im Gastronomiebereich anbieten
- •Kund:innen bei der Nutzung des Webshops unterstützen
- •Bestellungen über alle Kontaktkanäle erfassen
- •Daten der Kund:innen laufend aktualisieren
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Bonus oder Prämien
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiter:innenaktien
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter:innenrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Essensstütze
Moderne Technikausstattung
- •IT Equipment
Sonstige Vorteile
- •(Zusatz-)Versicherung
Snacks & Getränke
- •Freigetränke
Flexibles Arbeiten
- •Home-Office Möglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coca-Cola HBC Österreich erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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