Findehotelpersonal GmbH
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Winterberg
FI
Findehotelpersonal GmbH17 Tage
Customer Care Agent NL(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
Keine Angabe
59955 Winterberg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste, betreust sie herzlich am Telefon und per E-Mail, während du Reservierungen verwaltest und aktiv Zusatzverkäufe förderst. Der Alltag umfasst die Pflege von Daten und Systemen sowie die enge Zusammenarbeit mit den Resorts und Teileigentümern.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Hotelfach, Handelsschule oder im kaufmännischen Bereich
- •Erste Erfahrung im Bereich Kunden- und Gästemanagement, idealerweise mit telefonischer (Reise-)Beratung
- •Hohe Motivation und Ambitionen als Quereinsteiger
- •Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse, gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- •Versierter Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und -Applikationen
- •Dienstleistungs- und teamorientierte Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste am Telefon und per Mail
- •Reservierungen eingeben und aktiv Zusatzverkäufe tätigen
- •Daten und Systeme pflegen
- •Gästekorrespondenz bearbeiten und Empfehlungen aussprechen
- •Sonderwünsche bearbeiten
- •Enge Zusammenarbeit mit den Resorts vor Ort und den Teileigentümern
Tools & Technologien
PC-ProgrammePC-Applikationen
Sprachen
Deutsch – fließend
Niederländisch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Leistungsorientierte Vergütung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Tägliche Herausforderungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Hohes Maß an Selbstständigkeit
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatt für Urlaube
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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