Customer Account Manager(m/w/x)

# Customer Account Manager (all genders) # UPLIFT**Y**OURFUTURE Wir sind über 12.000. An 19 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Customer Account Manager (all genders) in Hannover-Langenhagen # Customer Account Manager (all genders) * *​*Hannover-Langenhagen * *​* * *​*Vollzeit ## STARKE AUFGABEN * Management bestehender Kundenbeziehungen unter der Berücksichtigung von technischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen mit dem Ziel des Ausbaus der Kundenzufriedenheit * Wahrnehmen der Schnittstellenfunktion zum Kunden in der Abwicklung von Kundenaufträgen und –verträgen * Festlegen von Reparaturumfängen und des Budgets für Triebwerksreparaturen sowie enge Abstimmung mit dem Kunden * Auftragsbetreuung von der Vorbereitung bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit den ausführenden und unterstützenden Fachabteilungen wie z.B. Engineering, Logistik und Produktionssteuerung * Optimieren der Wirtschaftlichkeit von Reparaturaufträgen sowie Überwachen und Steuern der auftrags- und vertragsbezogenen KPI´s * Sicherstellen der Aktualität und Vollständigkeit der Regelkommunikation mit dem Kunden und den Fachbereichen * Unterstützung der Sales Abteilung bei der Vorbereitung von Angebots-Kampagnen ## BESTE VORAUSSETZUNGEN * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des (Wirtschafts-) Ingenieurswesen, der Luft- und Raumfahrttechnik oder des allgemeinen Maschinenbaus * Erfahrung im Account Management der Luftfahrt- oder MRO-Branche wünschenswert * Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) * Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit und zu Rufbereitschaft (AOG-Support) * Sehr gute Englischkenntnisse, weitere (Fremd-) Sprachen wünschenswert Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihr analytisches Denkvermögen, Ihr Organisationsgeschick und Ihre Durchsetzungsstärke. Eine eloquenten Kommunikation sowie Diplomatie im Umgang mit Kunden und interkulturelles Denken und Handeln runden Ihr Profil ab. ## AUSGEZEICHNETES UMFELD : * Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm und Betriebliche Altersvorsorge * Gute Work-Life-Balance: 35h-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit Möglichkeit und mobilem Arbeiten * Umfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme * Betriebssportgruppen und Kooperation mit Hansefit * Mobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Fahrzeugleasingprogramme * E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze * Finanzielle Umzugsunterstützung * Betriebsgastronomie mit leckeren abwechslungsreichen Gerichten * Großartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen Events Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen und Menschen miteinander. Die Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen sind entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein. ## Kontakt **Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich:** Caroline Savenije