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Gestern

CROSSMEDIALER SYSTEMTECHNIKER:IN(m/w/x)

Befristeter Vertrag
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Potsdam, Berlin

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technischen Support im Audio-, Video- und IT-Bereich. Du kümmerst dich um Störungen, betreust die Hotline und dokumentierst alle Vorfälle, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Medien- oder IT-Bereich
  • •langjährige Berufserfahrung im crossmedialen Bereich
  • •Erfahrung im Umgang mit vernetzten AV Produktions- und Redaktionssystemen
  • •Grundkenntnisse im Bereich Client- und Netzwerktechnik
  • •fundierte Kenntnisse von betrieblichen Abläufen bei Medienproduktionen im live-Betrieb
  • •Kenntnisse in Support-Prozessen
  • •Bereitschaft zu disponierten Diensten
  • •sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

  • •1st-Level-Support vor Ort übernehmen
  • •Notwendige Maßnahmen im Havariefall einleiten
  • •Fachteams unterstützen
  • •Hotline in den Randzeiten betreuen
  • •Hotline für sendegefährdende Störungen während der Servicezeiten betreuen
  • •Technische Anforderungen der Anwender:innen klären
  • •Störungsfälle im Ticketsystem dokumentieren
  • •Störungsfälle über verschiedene Wege kommunizieren
  • •Datenbanken pflegen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld
  • •31 Tage Urlaub

Familienfreundlichkeit

  • •Familienzuschlag

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Teilzeitmodelle

Weiterbildungsangebote

  • •Interne und externe Fortbildungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Aktionstage zur Gesundheitsförderung
  • •Kooperationen mit Fitness-Anbietern

Team Events & Ausflüge

  • •rbb-Sportgemeinschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Der rbb erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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