Dein Alltag besteht aus der Verwaltung und Optimierung des CRM-Systems. Du überwachst das Leadmanagement, verbesserst die Datenqualität und analysierst digitale Kanäle, während du mit verschiedenen Systemen interagierst.
Anforderungen
- •Erfahrung mit CRM-Systemen
- •Abgeschlossene Fachausbildung oder Studium
- •Datenanalyse und Mustererkennung
- •Vertrautheit mit Zielgruppenanalyse
- •Gutes technisches Verständnis
- •Fokus auf Datenqualität
- •Hohes Maß an Engagement
- •Team- und Kommunikationsfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben
- •CRM-System 'Catch' verwalten und optimieren
- •Leadmanagement kontrollieren und auswerten
- •Kommunikation mit angebundenen Systemen
- •Datenqualität der Systeme verbessern
- •Kunden datenschutzkonform für Marketing selektieren
- •Digitale Kanäle auswerten und analysieren
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Leistungsgerechte Vergütung
Moderner Arbeitsplatz
Gestaltungsfreiräume für Ideen
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf
Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Benefits
30 Tage Urlaub
Bikeleasing über Lease-A-Bike
Motiviertes Team
Kostenlose Extras
Original Beschreibung
# CRM-Manager (m/w/d)
!CRM-Manager (m/w/d), 1. Bild
**CRM-Manager (m/w/d)**
Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse, denkst analytisch und möchtest nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten CRM-Manager (m/w/d), der unsere CRM-Strategien weiterentwickelt und datengetriebene Kundenkommunikation auf das nächste Level hebt.
## Deine Aufgaben
* Administration, Verwaltung und Optimierung unseres CRM-Systems "Catch" von Prof4Net
* Controlling und Auswertung des laufenden Leadmanagements in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
* Kommunikation und Abstimmung mit angebundenen Systemen
* Unterstützung bei der Steigerung unserer grundsätzlichen Datenqualität der verarbeitenden Systeme
* Gezielte Selektion unserer Kunden zur datenschutzkonformen Weiterverarbeitung im Marketing
* Auswertung unserer digitalen Kanäle in Zusammenarbeit mit unserem Marketing
## Deine Qualifikationen
* Du hast bereits in einem Customer-Relationship-Management System gearbeitet und bist sicher in der Benutzerverwaltung sowie in der Pflege von Systemdaten.
* Eine abgeschlossene Fachausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Business Administration runden dein Profil ab.
* Zahlen schrecken dich nicht ab - im Gegenteil: Du analysierst Daten gerne, erkennst Muster und leitest daraus klare Optimierungsvorschläge ab.
* Begriffe wie Newsletter-Segmentierung, Zielgruppenanalyse oder Datenschutz sind dir vertraut - du unterstützt das Marketing mit fundierten Daten.
* Du hast ein gutes technisches Verständnis, kannst dich schnell in neue digitale Tools einarbeiten und findest pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen.
* Datenqualität ist für dich kein lästiges Thema, sondern Grundlage für erfolgreiche Arbeit.
* Ein hohes Maß an Engagement, Kreativität und Eigeninitiative
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
## Dein Arbeitsumfeld
* Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
* Leistungsgerechte Vergütung inklusive verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgaben
* Moderner Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Große Gestaltungsfreiräume für deine Ideen und dein Engagement
* Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und der Besuch von CRM-Events
* Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Corporate Benefits
* 30 Tage Urlaub
* Bikeleasing über Lease-A-Bike
* Arbeiten in einem motivierten Team mit qualifizierten Kolleginnen und Kollegen
* Extras wie Kaffee, Tee, Wasser und Gummibärchen sind selbstverständlich kostenlos