Autohaus Diehl GmbH
Assistenz der Serviceleitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Wetzlar
AU
Autohaus Diehl GmbH4 Monate
Counterleitung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Senior
Keine Angabe
35576 Wetzlar, Steubenstr. 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Organisation eines Empfangsteams und bist der erste Ansprechpartner für komplexe Herausforderungen im Kundenservice. Du planst Dienstzeiten, unterstützt bei der Implementierung neuer Prozesse zur Kundenzufriedenheit und förderst die Entwicklung des Teams.
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Anforderungen
- •Freude am Umgang mit Kunden
- •Begeisterung und Freundlichkeit
- •Organisationstalent
- •Strukturierte Arbeitsweise und kühler Kopf
- •Kaufmännische Ausbildung in der Kfz-Branche
- •Kenntnis der Abläufe im Autohaus
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ein 3-köpfiges Empfangsteam für den Kundenservice organisieren
- •Terminplanung und Auftragsvorbereitung steuern
- •Ersatzfahrzeugflotte verwalten
- •Erster Ansprechpartner bei schwierigen Situationen im Tagesgeschäft sein
- •Dienst- und Urlaubsplanung des Teams durchführen
- •Neue Arbeitsschritte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit implementieren
- •Das Team als Mentor stetig schulen und den gemeinsamen Erfolg im Blick behalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Boni & Prämien
- •1500,- € Bonus für Kollegenwerbung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen mit Zuschuss
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete berufliche Perspektive
Weiterbildungsangebote
- •Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Freiräume zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Betriebsausstattung
Sonstige Vorteile
- •Freie Wochenenden
- •Hochwertige Arbeitskleidung
- •Attraktive Zusatzleistungen
Mehr Urlaubstage
- •Heiligabend und Silvester immer frei
Mentoring & Coaching
- •Sorgfältige Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Mitarbeit in motiviertem Team
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame Firmenevents
Snacks & Getränke
- •Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
Firmenfahrrad
- •Dienstfahrrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autohaus Diehl GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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