Du leitest und entwickelst das Team am Counter, optimierst das Kundenerlebnis und präsentierst die Marke. Außerdem pflegst du Kundenbeziehungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller administrativen Aufgaben.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel
- •Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition
- •Digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Personalführung und -entwicklung durchführen
- •Kundenerlebnis sicherstellen und perfektionieren
- •Markendarstellung optimieren
- •Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- •Abverkaufsaktionen am Counter umsetzen
- •Ansprechpartner:in für die Filialleitung sein
- •Administrative Aufgaben reibungslos abwickeln
Deine Vorteile
Teamzusammenhalt
Langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wellbeing Angebote
Exklusive Konditionen für Produkte
Sechs Wochen Urlaub plus Wellbeing Day
Original Beschreibung
# Counter Manager (m/w/d) Douglas Hamburg
**Douglas VST 20, Hamburg** | **Full time**
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und verantworten Sie als CHANEL Markenbotschafter:in gemeinsam mit ihrem Team einzigartige Kundenerlebnisse. Für unseren CHANEL Parfums & Beauté Counter im Douglas in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n **Counter Manager (m/w/d)** in Vollzeit, zunächst befristet.
**YOUR IMPACT:**
* Personalführung und -entwicklung für eine:n Counter Mitarbeiter:in
* Sicherstellung und Perfektionierung des Kundenerlebnisses
* Optimierung der Darstellung unserer Marke
* Aufbau und kontinuierliche Pflege von Kundenbeziehungen
* Verantwortung für die Umsetzung von Abverkaufsaktionen am Counter
* Ansprechpartner:in für die Douglas Filialleitung
* Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf aller notwendigen administrativen Aufgaben
**YOUR ENERGIZERS:**
* Begeisterung für Service und Beratung auf höchstem Niveau
* Freude an Führung und Teamentwicklung
* Affinität für den Umgang mit Zahlen
* Faszination für Beauty und Luxus
**YOUR PROFILE:**
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel
* Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Sales Bereich idealerweise in der Beautybranche
* Digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
**OUR BENEFITS:**
* Teamzusammenhalt und eine inspirierende Unternehmenskultur
* Langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen sowie regelmäßige Trainings
* Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)
* Exklusive Konditionen beim Erwerb unserer Fashion und Beauty Produkte
* Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering