Die Einsatzplanung und Koordination von Service-Aufträgen gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt das Management bei der Umsatzplanung sowie der effizienten Termin- und Routenplanung.
Anforderungen
- •Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten
- •hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Organisationsfähigkeit
- •strukturiertes, selbständiges und flexibles Arbeiten
- •abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Erfahrung im Service- oder Logistikbereich, idealerweise in der Einsatzplanung
- •Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- •Kenntnisse in SAP, Salesforce und MS-Office von Vorteil
- •Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Einsatzplanung und Koordination von Service-Aufträgen
- •Erster Ansprechpartner für Kunden sein
- •Auftragszuteilung und -verwaltung im Carrier EDV-System
- •Koordination der Servicetechniker und SUB-Unternehmer
- •Effiziente Termin- und Routenplanung gewährleisten
- •Management bei Umsatzplanung unterstützen
- •Ansprechpartner für das Back-Office sein
- •Interne Abläufe aktiv unterstützen
Original Beschreibung
# Coordinator
**Coordinator (m/w/d)**
**Bereich: Aftermarket Service**
**Einsatzort: Korntal-Münchingen**
**Ihre Aufgaben:**
• Einsatzplanung und Koordination von Service-Aufträgen für die Inbetriebnahme, Wartung oder Reparatur von Kälte-/Klimaanlagen bei unseren Kunden vor Ort
• Erster Ansprechpartner für Kunden inklusive Terminvereinbarung von Technikereinsätzen
• Ordnungsgemäße Auftragszuteilung,-verwaltung und –nachbearbeitung über das Carrier EDV-System inklusive der entsprechenden Dokumentation
• Koordination der Servicetechniker und SUB-Unternehmer
• Gewährleisten einer effizienten Termin- und Routenplanung
• Unterstützen des Managements bei der Umsatzplanung/-Zielerreichung
• Ansprechpartner für das Back-Office bei Jobrückfragen
• Aktive Unterstützung der internen Abläufe
**Ihr Profil:**
• Kommunikationsstärke, Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit, Organisationsfähigkeit
• strukturiertes, selbständiges, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten
• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Service- /Dienstleistungs- oder Logistikbereich, idealerweise in der Einsatzplanung
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Kenntnisse in SAP, Salesforce und MS-Office von Vorteil
• Englischkenntnisse von Vorteil
****Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.****