Dein Alltag besteht darin, Buchungsänderungen und Kundenanfragen zu bearbeiten. Du klärst Containerreklamationen, erledigst Zollanmeldungen und pflegst Kontakte im Case Management System.
Anforderungen
- •Gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Interesse an Export- und Importprozessen
- •Teamarbeit
- •Leistungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Buchungsänderungen im Case Management System bearbeiten
- •Allgemeine Anfragen nationaler und internationaler Kunden bearbeiten
- •Kontakte im Case Management System pflegen
- •Interne Anfragen von MSC Deutschland und MSC global bearbeiten
- •Containerreklamationen und Claims klären
- •Kunden bei Änderungswünschen beraten
- •Zollanmeldungen durchführen und Dritte mit Zolldokumenten beauftragen
- •Unstimmigkeiten mit dem Terminal klären
- •Sendungen mit hohem Wert abwickeln
Deine Vorteile
Mobiles Arbeiten einmal pro Woche
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit-Modell
Monetäre Zuschüsse und Vergünstigungen
Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm
Gesundheits- und umweltförderliche Angebote