Content Manager

Wolters Kluwer

Überblick

unbefristet
Keine Angabe
Vollzeit
Berufserfahren
mit Homeoffice

KI-Zusammenfassung

Du bist verantwortlich für die Verbesserung der digitalen Kundenerfahrung und die Vorbereitung von Inhalten für das Support-Portal.

Erforderliche Skills

FührungsqualitätenPräsentationsfähigkeitenKreativitätInnovationKundenerfahrung

Ausbildung

Bachelor's Degree

Sprachen

DeutschMuttersprache
Englischfließend

Deine Aufgaben

  • Zusammenarbeit mit KMCoE-Kollegen
  • Verantwortung für Inhaltsinitiativen
  • Support-Portal verwalten
  • Kunden in Portal onboarden
  • Beziehungen zu Partnern aufbauen

Benefits

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Fitness-Angebote

Resilienz-Trainings

Ehrenamtliches Engagement

Steuersoftware

Mitarbeiterevents

Unternehmen

Wolters Kluwer

Wolters Kluwer unterstützt Arbeitsprozesse mit innovativen Lösungen. Weltweit 19.000 Mitarbeiter, technologieorientiertes internationales Unternehmen.

201-500 Mitarbeitende
BrancheIT

Unternehmenskultur

Kluge Denkweise, Höchstleistungen, Stolz auf Arbeit. Kundenherausforderungen meistern.

Nachhaltigkeit & ESG

Vertriebsflotte, JobRads fördern, Fitness-Angebote, Resilienz-Trainings.

Diversity & Inclusion

Willkommen sind alle Menschen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Originale Stellenbeschreibung

Content Manager (m/w/d) - Hybrid

DEU - Ludwigsburg, Kammererstr | Full time | Hybrid (8 days/month)

Schon heute die Zukunft gestalten!

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Content Manager (m/w/d), um unsere digitale Kundenerfahrung weltweit zu verbessern.

Diese Position ist Teil des Knowledge Management Centre of Excellence (KMCoE) Teams und berichtet an den Knowledge Manager für Europa.

Deine Aufgaben

  • Zusammenarbeit mit KMCoE-Kollegen, um die Säulen der global ausgerichteten Content-Strategie voranzutreiben

  • Eigenverantwortung für alle Inhaltsinitiativen auf lokaler Ebene und enge Zusammenarbeit mit inhaltsbezogenen Funktionen, um sowohl die Quantität als auch die Qualität der Inhalte zu verbessern

  • Gesamtverantwortung für das Support-Portal, um sicherzustellen, dass unseren Kunden stets die aktuellsten Inhalte zur Verfügung stehen und dass alle Erweiterungen getestet und intern und extern bekannt gegeben werden

  • Vorantreiben des Onboarding von Kunden in das Portal und in Schlüsselbereiche des Portals wie den Community Hub und die Gruppen

  • Aufbau von starken und vertrauensvollen Beziehungen zu Geschäftsinteressenten und technischen Partnern

Damit begeisterst du uns

  • Starke Führungsqualitäten

  • Fähigkeit, auf allen Ebenen des Unternehmens und in verschiedenen Funktionen zu präsentieren

  • Kreativität und Innovation in der Herangehensweise

  • Ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedeutung der Kundenerfahrung für das Wachstum und den künftigen Erfolg des Unternehmens

  • Deutsch als Muttersprache und fließende Englischkenntnisse sind erforderlich

Damit begeistern wir dich

  • Work-Life-Balance: Durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten (ohne Kernzeiten) und Möglichkeit für mobiles Arbeiten bis zu 100%

  • Plane mit uns deine Zukunft: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung

  • Umfassende Weiterentwicklung: Ob im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationale Karriereoptionen oder auch durch externe Weiterbildungsmaßnahmen z.B. mit LinkedIn Learning und PluralSight-Zugängen

  • Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung: Von der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden

  • Unser Beitrag zur Nachhaltigkeit: Nicht nur bei der Vertriebsflotte sondern auch durch die Förderung des JobRads

  • Gesundheit & Wellbeing: Neben Fitness-Angeboten, ermöglichen wir durch unsere externen Kooperationspartner Resilienz Trainings und persönliche Beratungsangebote in allen Lebenslagen

  • **Soziales Engagement:**Wir fördern dein ehrenamtliches Engagement mit dem Volunteer Day

  • Geld sparen: Mit unserer für Mitarbeitende kostenlosen Steuersoftware SteuerSparErklärung, unserer Kooperation mit dem Anbieter Mitarbeiterangebote Corporate Benefits sowie unser Nettoentgeldoptimierungsprogramm

  • Wir sind als Team erfolgreich: Sei dabei bei unseren Mitarbeiterevents und nimm am Mitarbeiterempfehlungsprogramm teil. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen

Wir wachsen - wachse mit uns

Hier kannst Du Deine Ideen verwirklichen, lernen, Dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

Deine Ansprechpartnerin

Michele Kenmogne

Recruiter – IT Talent Acquisition