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Consultant ServiceNow(m/w/x)

CANCOM
München, Düsseldorf, Jettingen-Scheppach, Nürnberg, Köln, Frankfurt...

Du unterstützt den Vertrieb in der Presales-Phase, berätst Kunden zu ITIL-Prozessen und entwickelst Lösungen für ITSM- und ESM-Tools.

Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium im relevanten Fachbereich
  • •Erfahrung in der Beratung von IT-Lösungen
  • •Erfahrung in der Moderation von Workshops
  • •Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationsstärke im Umgang mit Menschen
  • •Reisebereitschaft abhängig von Projektphasen
  • •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • •Belastbarkeit sowie Motivation

Deine Aufgaben

  • •Sales in der Presales-Phase unterstützen
  • •Kunden im ITIL-Prozess beraten
  • •Kundenanforderungen analysieren und bewerten
  • •Aufwands- und Risikoeinschätzungen durchführen
  • •Lösungen für ITSM- und ESM-Tools konzipieren
  • •Projekte im IT Service Management eigenverantwortlich planen und realisieren
  • •ServiceNow ITSM/ITOM nahtlos integrieren
  • •Kleine Projektteams steuern und koordinieren
  • •Kundentermine organisieren und Meetings durchführen

Deine Vorteile

Flexible Arbeitszeiten
Mobile Office
Rabatte über Corporate Benefits
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke
Obst
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents

Original Beschreibung

Stellenangebot Consultant ServiceNow (m/w/d) bei CANCOM # Consultant ServiceNow (m/w/d) * Düsseldorf * Frankfurt am Main * Jettingen-Scheppach * Köln * München * Neuss * Nürnberg * Berufserfahrung * Berufserfahrung (Senior Level) * Consulting, Beratung * Vollzeit ## DEINE NEUEN AUFGABEN * Du begleitest unseren Sales aktiv in der Presales-Phase und unterstützt bei der Positionierung unserer Lösungen * Du berätst unsere Kunden ganzheitlich im ITIL-Prozessumfeld sowie zu sämtlichen ServiceNow-Modulen * Du analysierst Kundenanforderungen, bewertest Prozesse und Schnittstellen und führst fundierte Aufwands- und Risikoeinschätzungen durch * Du konzipierst ganzheitliche Lösungen, indem du Applikationen und Schnittstellen für ITSM- und ESM-Tools entwickelst * Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management. * Du integrierst ServiceNow ITSM/ITOM nahtlos in bestehende Systemlandschaften * Du übernimmst die Steuerung und Koordination kleiner Projektteams * Du organisierst Kundentermine und führst Meetings, Workshops sowie Präsentationen zu ESM-Modulen souverän auf Deutsch und Englisch durch ## DAS BRINGST DU MIT * Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im relevanten Fachbereich oder eine vergleichbare Ausbildung – auch Quereinsteiger:innen mit passender Erfahrung sind bei uns herzlich willkommen * Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit * Du hast Erfahrung in der Moderation von Workshops und beherrschst unterschiedliche Präsentationstechniken souverän * Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen * Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und kommunizierst auch auf Englisch sicher in Wort und Schrift * Deine Kommunikationsstärke und dein Gespür im Umgang mit Menschen zeichnen dich besonders aus * Du bringst Reisebereitschaft mit – abhängig von Projektphasen und Kundenbedarfen * Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie Motivation und Begeisterung * Gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift ## UNSERE BENEFITS * Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten * Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“ * Bike-Leasing * Kostenlose Getränke & Obst * Weiterbildungsmöglichkeiten * Mitarbeiterevents
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