Du unterstützt den Vertrieb in der Presales-Phase, berätst Kunden zu ITIL-Prozessen und entwickelst Lösungen für ITSM- und ESM-Tools.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im relevanten Fachbereich
- •Erfahrung in der Beratung von IT-Lösungen
- •Erfahrung in der Moderation von Workshops
- •Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- •Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kommunikationsstärke im Umgang mit Menschen
- •Reisebereitschaft abhängig von Projektphasen
- •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- •Belastbarkeit sowie Motivation
Deine Aufgaben
- •Sales in der Presales-Phase unterstützen
- •Kunden im ITIL-Prozess beraten
- •Kundenanforderungen analysieren und bewerten
- •Aufwands- und Risikoeinschätzungen durchführen
- •Lösungen für ITSM- und ESM-Tools konzipieren
- •Projekte im IT Service Management eigenverantwortlich planen und realisieren
- •ServiceNow ITSM/ITOM nahtlos integrieren
- •Kleine Projektteams steuern und koordinieren
- •Kundentermine organisieren und Meetings durchführen
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Mobile Office
Rabatte über Corporate Benefits
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke
Obst
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents
Original Beschreibung
Stellenangebot Consultant ServiceNow (m/w/d) bei CANCOM
# Consultant ServiceNow (m/w/d)
* Düsseldorf
* Frankfurt am Main
* Jettingen-Scheppach
* Köln
* München
* Neuss
* Nürnberg
* Berufserfahrung
* Berufserfahrung (Senior Level)
* Consulting, Beratung
* Vollzeit
## DEINE NEUEN AUFGABEN
* Du begleitest unseren Sales aktiv in der Presales-Phase und unterstützt bei der Positionierung unserer Lösungen
* Du berätst unsere Kunden ganzheitlich im ITIL-Prozessumfeld sowie zu sämtlichen ServiceNow-Modulen
* Du analysierst Kundenanforderungen, bewertest Prozesse und Schnittstellen und führst fundierte Aufwands- und Risikoeinschätzungen durch
* Du konzipierst ganzheitliche Lösungen, indem du Applikationen und Schnittstellen für ITSM- und ESM-Tools entwickelst
* Du planst und realisierst eigenverantwortlich Projekte im Bereich IT Service Management.
* Du integrierst ServiceNow ITSM/ITOM nahtlos in bestehende Systemlandschaften
* Du übernimmst die Steuerung und Koordination kleiner Projektteams
* Du organisierst Kundentermine und führst Meetings, Workshops sowie Präsentationen zu ESM-Modulen souverän auf Deutsch und Englisch durch
## DAS BRINGST DU MIT
* Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im relevanten Fachbereich oder eine vergleichbare Ausbildung – auch Quereinsteiger:innen mit passender Erfahrung sind bei uns herzlich willkommen
* Idealerweise bringst du Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen im Bereich Enterprise Service Management und ITSM mit
* Du hast Erfahrung in der Moderation von Workshops und beherrschst unterschiedliche Präsentationstechniken souverän
* Grundkenntnisse im agilen Projektmanagement helfen dir, dich schnell in unsere Projekte einzubringen
* Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und kommunizierst auch auf Englisch sicher in Wort und Schrift
* Deine Kommunikationsstärke und dein Gespür im Umgang mit Menschen zeichnen dich besonders aus
* Du bringst Reisebereitschaft mit – abhängig von Projektphasen und Kundenbedarfen
* Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie Motivation und Begeisterung
* Gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
## UNSERE BENEFITS
* Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
* Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
* Bike-Leasing
* Kostenlose Getränke & Obst
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiterevents