Primestar Group
Reservation Agent(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 2.263 / Monat
Wien
AR
ARCOTEL KAISERWASSER23 Tage
Cluster Reservation Agent(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 2.263 / Monat
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und unterstützt sie bei der Buchung von Unterkünften. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Beratung zu Zimmeroptionen und die Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung der Hotellerie
- •Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
- •Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und Protel-Kenntnisse
- •Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und gästeorientierte Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Die absolute Zufriedenheit unserer Gäste gewährleisten und die ARCOTEL Standards in mehreren Häusern einhalten
- •Anfragen, Angebote und Bestätigungen für Einzel- und Gruppenreservierungen rasch bearbeiten
- •Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels betreuen, um herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen
- •Beratung und Informationsweitergabe sowie flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden
- •Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement durchführen
- •Regelmäßig mit dem Revenue Manager, Sales, Convention Sales und den Front Office Managern austauschen
- •Die Einhaltung der DSGVO sicherstellen
Tools & Technologien
MS-OfficeProtel
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Attraktive Vergütung und Prämienregelung
- •Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- •Prämienprogramm "bring a friend"
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Ein motiviertes und professionelles Team
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Team Events & Ausflüge
- •Sommerfest & Weihnachtsfeier
Mitarbeiterrabatte
- •Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL KAISERWASSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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