Du betreust intensiv Bestandskunden und optimierst die operativen Abläufe, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Dabei arbeitest du eng mit internen und externen Partnern zusammen und gewinnst neue Kunden für den Standort.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Logistik
- •Mehrjährige Erfahrung in Vertrieb und Kundenberatung
- •Fundierte Kenntnisse in Warehousing & Distribution
- •Erfahrung im Schnittstellenmanagement
- •Sicherer Umgang mit Logistik-Kennzahlen
- •Gute IT-Kenntnisse im Bereich LVS/WMS
- •Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Kooperative und lösungsorientierte Grundeinstellung
- •Unternehmerische Denk- und Handlungsweise
- •Spaß daran, Ziele im Team zu erreichen
- •Kreativität und strukturierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Bestandskunden intensiv betreuen und beraten
- •Operative Abläufe analysieren und optimieren
- •Hohe Präsenz am Standort zeigen
- •Mit internen und externen Ansprechpartner*innen abstimmen
- •Projekte und Maßnahmen umsetzen
- •Mit zentralem Vertrieb und Tender Management zusammenarbeiten
- •Neue Kunden gewinnen und betreuen
- •Mit Betriebsleitung größere Entscheidungen abstimmen
Deine Vorteile
Dynamisches Arbeitsumfeld
Kollegiales Arbeitsklima
Attraktive Sozialleistungen
Zusatzleistungen
Original Beschreibung
Zur Unterstützung unseres Teams im Logistikcenter in **Marl**suchen wir ab sofort eine/n Client Manager (m/w/d).
## Stellenbeschreibung
* Intensive Betreuung, Beratung und Entwicklung der Bestandskunden des Standortes
* Analyse und Optimierung der operativen, kaufmännischen und informationsseitigen Abläufe in enger Abstimmung mit der operativen Logistik, um die dauerhafte Kundenzufriedenheit und das Wachstum des Bestandsgesch Geschäftes sicherzustellen
* Hohe Präsenz am Standort inklusive dem Shopfloor
* Abstimmung und Kooperation mit den entsprechenden externen und internen Ansprechpartner\*innen
* Umsetzung daraus resultierender Projekte und Maßnahmen inkl. fachlicher Weisungsbefugnis
* Zusammenarbeit mit dem zentralen Vertrieb und dem zentralen Tender Management hinsichtlich des Ausbaus des Bestandskundengeschäftes sowie der Gewinnung neuer Kunden für den Standort
* Mitwirkung an der Implementierung neuer Kunden und Übernahme ihrer Betreuung
* Abstimmung mit der Betriebsleitung hinsichtlich größerer Entscheidungen sowie Personalfragen
## Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt Logistik
* Mehrjährige Erfahrung in einer vertrieblich geprägten Funktion und der Kundenberatung im Bereich Logistiklösungen
* Fundierte operative und kaufmännische Prozesskenntnisse im Segment Warehousing & Distribution
* Erfahrung im interne und externen Schnittstellenmanagement
* Sicherer Umgang mit operativen und betriebswirtschaftlichen Logistik-Kennzahlen
* Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich LVS/WMS
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Kooperative und lösungsorientierte Grundeinstellung
* Unternehmerische Denk- und Handlungsweise
* Spaß daran, Ziele im Team zu erreichen
* Kreativität gepaart mit eigenständiger und strukturierter Arbeitsweise
## Zusätzliche Informationen
**Das erwartet Sie bei uns**
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld und kollegiales Arbeitsklima
* Attraktive Sozialleistungen und Zusatzleistungen