Du bearbeitest eigenverantwortlich Schadenfälle in der Tierversicherung und stehst in direktem Kontakt mit Kunden und Dienstleistern. Dabei prüfst du die Fälle auf Vollständigkeit und verhandelst gezielt mit allen Beteiligten.
Anforderungen
- •Hohe Empathie für Tiere und Menschen
- •Abgeschlossene tiermedizinische Ausbildung
- •Erfahrungen im tiermedizinischen Bereich
- •Selbstständiger und proaktiver Arbeitsstil
- •Hohe Service- und Kundenorientierung
- •Kommunikationstalent im Umgang mit Menschen
- •Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Schadenfälle im Bereich Tierversicherungen bearbeiten
- •Anfragen von Kunden beantworten
- •Plausibilität und Vollständigkeit von Schadenfällen prüfen
- •Korrespondenz mit Tierärzten und -kliniken übernehmen
- •Fälle zielgerichtet verhandeln und regulieren
Deine Vorteile
unbefristete Vollzeitbeschäftigung
selbständiges Arbeiten im Team
praxisnahe Einarbeitung
Erfahrene Kollegen als Coaches
Mitgestaltungsmöglichkeiten und flache Hierarchie
Start-Up-Feeling mit Sicherheit
steile Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildung auf Kosten des Unternehmens
internationales Team und Projekte
diverse Firmenevents
Büroräume an der Warnow
gute Verkehrsanbindung
flexible Home-Office-Regelungen
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Original Beschreibung
## Claims Manager / Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer (m/w/d) für Tierversicherungen
###### Permanent employee, Full-time ·Rostock / Remote (EU)
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##### WAS WIR SUCHEN
Als Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer (m/w/d) in Vollzeit bei uns wirst du zum Helden für unsere Kunden! Gemeinsam mit einem eingespielten Team sorgst du dafür, dass Schadensfälle nicht nur bearbeitet, sondern gelöst werden. Mach den Versicherungsalltag ein bisschen bunter – und vor allem effizienter! Ein Start bei uns ist ab sofort angedacht.
##### DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD
* Du **bearbeitest selbstständig und aktiv Schadenfälle** im Bereich Tierversicherungen
* Du **beantwortest Anfragen unserer Kunden** und bist die **Schnittstelle zu unserem Dienstleister**
* Du **prüfst Schadenfälle** auf Plausibilität und Vollständigkeit
* Du übernimmst die **Korrespondenz und Abstimmungen mit Tierärzten und -kliniken**
* Du **verhandelst und regulierst die Fälle** zielgerichtet unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte mit Kunden, Geschädigten und Makler/-innen
##### WAS WIR VON DIR ERWARTEN
Du liebst Tiere, kannst dich gut in Menschen hineinversetzen – und behältst auch dann den Überblick, wenn’s mal unübersichtlich wird? Dann könnte dieser Job genau dein Revier sein. Ob du aus der Tiermedizin kommst, aus der Praxis oder ganz woanders her – bei uns zählt, dass du mitdenkst, sorgfältig arbeitest und Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das jeden Tag Tierbesitzer:innen im Schadenfall zur Seite steht.
Versicherungserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss – wir bringen dir alles bei, was du brauchst, um dich sicher durch die Welt der Schadenregulierung zu bewegen.
* Du verfügst über eine erfolgreich **abgeschlossene tiermedizinische, kaufmännische oder technische Ausbildung**
* Du hast bereits **Erfahrungen im tiermedizinischen Bereich oder in der Bearbeitung von Versicherungsschäden**
* Du verfolgst einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
* Eine **hohe Service- und Kundenorientierung** zeichnet dich aus
* Du begeisterst dich für den Umgang mit Menschen und bist ein **Kommunikationstalent**
* Du bist ein Teamplayer und motiviert, neue Themen mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
* Du verfügst über **fließende Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift
##### WAS WIR DIR BIETEN
* **unbefristete** Beschäftigung in Vollzeit
* **selbständiges Arbeiten** mit und in einem kompetenten Team
* eine **praxisnahe Einarbeitung** in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
* erfahrene Kollegen begleiten und **coachen** dich
* **Mitgestaltungsmöglichkeiten**, kurze Entscheidungswege und eine **flache Hierarchie**
* **Start-Up-Feeling** mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
* eine **sehr steile Lernkurve** und große **Entwicklungsmöglichkeiten**
* **Weiterbildung**, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
* ein **internationales Team** und **internationale Projekte**
* diverse **Firmenevents**
* Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung
* flexible **Home-Office-Regelungen**
* Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)