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Claim Manager:in / Vertragsmanager:in(m/w/x)

INTILION
Paderborn

Du kümmerst dich um Kundenansprüche und stehst im engen Austausch mit verschiedenen Abteilungen. Dabei entwickelst du Claim-Strategien, führst Verhandlungen und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig. Auch die Weiterentwicklung der Prozesse gehört zu deinem Aufgabenbereich.

Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsrecht
  • •Mehrjährige Erfahrung im Claim Management
  • •Gutes Verständnis für juristische Zusammenhänge
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

  • •Kundenansprüche verwalten mit Fokus auf kommerzielle Claims
  • •Aufträge proaktiv steuern hinsichtlich vertraglicher und finanzieller Aspekte
  • •Nachforderungen identifizieren und durchsetzen
  • •Unberechtigte Ansprüche abwehren
  • •Claim-Strategien entwickeln und umsetzen
  • •Verhandlungen mit Kunden und Partnern führen
  • •Konfliktsituationen bei Bedarf eskalieren
  • •Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Technik
  • •Vertragsänderungen und Claims bewerten und Lösungen erarbeiten
  • •Documentierung aller Claim-Vorgänge und Verhandlungsstände
  • •Regelmäßiges Reporting des Claim-Status an die Geschäftsführung
  • •Prozesse im Vertrags- und Claim-Management weiterentwickeln

Deine Vorteile

Starker Teamgeist
Attraktive Konditionen
Flexible Arbeitszeiten
Verkehrsgünstige Lage
Modernes Gesundheitsmanagement
Startup-Atmosphäre
Langfristige Entwicklungsperspektiven

Original Beschreibung

## Claim Manager:in / Vertragsmanager:in (m/w/d) ###### Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Paderborn --- ##### Unsere Benefits - damit dein Akku stets geladen ist: * **Starker Teamgeist & Zusammenhalt //** Du wirst Teil der #INTILIONfamily! Starker Zusammenhalt und ein offener und wertschätzender Umgang miteinander zeichnen uns aus und machen zusätzlich jedes Teamevent zu etwas Besonderem. * **Attraktive Konditionen //** Neben deinem monatlichen Einkommen sowie einer erfolgsorientierten Bonuszahlung bieten wir dir auch eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. * **Flexibles Arbeiten //** Um alles in deinem Leben unter einen Hut zu bringen, hast du natürlich äußerst flexible Arbeitszeiten - im Büro genauso wie an deinem mobilen Arbeitsplatz. Dazu gibt es 30 Tage Urlaub für deine Erholung. * **Volle Ladung und super verkehrsgünstig //** Lade dein E-Auto an unserem Bürostandort zu attraktiven Konditionen. Außerdem liegen wir verkehrsgünstig mit schnellem Anschluss an die Autobahn, zum Paderborner Hauptbahnhof oder in Richtung Innenstadt. * **Modernes Gesundheitsmanagement //** Deine Gesundheit ist uns wichtig! Daher haben wir selbstverständlich ergonomische Arbeitsbereiche und bieten dir verschiedene gesundheitsfördernde Angebote sowie die Nutzung unseres Bike-Leasings. * **Startup-Atmosphäre //** Unser Büro ist ein Highlight - lass dich inspirieren durch die offene Aufteilung, die viel Platz für Austausch bietet. Für zwischendurch gibt es kostenlos erfrischende und heiße Getränke. * **Weiterentwicklung //** Weiterentwicklung ist für uns genauso wesentlich wie für dich und daher kümmern wir uns bei erfolgreicher Zusammenarbeit auch um langfristige Entwicklungsperspektiven. ##### So sorgst du für Energie: * **Claim-Management:** Verantwortung für das Handling von Kundenansprüchen mit Schwerpunkt auf kommerziell-vertraglichen Claims (nicht rein technischen Reklamationen) in allen Projektphasen. * **Vertrags- und Nachforderungsmanagement:** Proaktive Steuerung von Aufträgen hinsichtlich vertraglicher Pflichten und finanzieller Aspekte. Identifikation von Nachforderungen (Claims) und Durchsetzen berechtigter Forderungen gegenüber Kunden sowie Abwehr unberechtigter Ansprüche. * **Claim-Strategie & Verhandlung:** Entwicklung und Umsetzung von Claim-Strategien zur Wahrung der Unternehmensinteressen. Vorbereitung und Führung von Verhandlungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten bei Abweichungen vom Vertrag sowie Eskalation von Konfliktsituationen bei Bedarf. * **Schnittstellenmanagement:** Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Projektmanagement, Technik und Recht, um Vertragsänderungen und Claims fachgerecht zu bewerten und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. * **Dokumentation & Reporting:** Akribische Dokumentation aller Claim-Vorgänge und Verhandlungsstände gemäß rechtlichen Anforderungen. Regelmäßiges Reporting des Claim-Status, der Risiken und Chancen an die Geschäftsführung. * **Prozessoptimierung:** Weiterentwicklung der unternehmensweiten Prozesse im Vertrags- und Claim-Management. ##### Das hast du schon auf dem Speicher: * **Ausbildung:** Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft mit juristischem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation. * **Berufserfahrung:** mehrjährige Erfahrung im Claim Management, Vertragswesen, Reklamations- oder Nachtragsmanagement, idealerweise im Projekt- oder Anlagenbau bzw. der Energiebranche. * **Skills:** Gutes Verständnis für juristische Zusammenhänge in Vertrags- und Haftungsfragen, Verhandlungsgeschick, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie souveränes Auftreten – auch in herausfordernden Situationen. * **Kommunikation:** Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse – sowohl schriftlich als auch im persönlichen Austausch.
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