Du berätst Kunden in analytischen Untersuchungen und unterstützt sie bei der Projektgestaltung. Zudem erstellst du Angebote, verfasst Leistungsbeschreibungen und arbeitest eng mit der Laborleitung sowie dem Projektmanagement zusammen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene labortechnische Ausbildung
- •Idealerweise Kenntnisse in der instrumentellen Analytik
- •Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- •Ausgeprägte Servicementalität
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau)
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen zu analytischen Untersuchungen beraten
- •Kunden bei Projektgestaltung unterstützen
- •Angebote erstellen und kalkulieren
- •Fachliche Leistungsbeschreibungen schreiben
- •Internen Aufwand kalkulieren und Verkaufspreis ermitteln
- •Enge Zusammenarbeit mit Laborleitung und Projektmanagement
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mobiles Arbeiten
Gesundheitsangebote
Zuschuss zum Deutschlandticket
Jobbike
Betriebliche Altersvorsorge
Vorteilsangebote für Einkäufe
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Beratung bei Kundenanfragen zu analytischen Untersuchungen im GMP-Umfeld ihrer Produkte zur Erfüllung behördlicher Anforderungen
* Unterstützung der Kunden bei der Projektgestaltung und Angebotserstellung
* Erstellung von fachlichen Leistungsbeschreibungen, Kalkulation des internen Aufwandes und Ermittlung des Verkaufspreises
* enge Zusammenarbeit mit der Laborleitung und dem Projektmanagement
## Qualifikationen
* abgeschlossene labortechnische Ausbildung, z.B. CTA, Chemielaborant\*in, PTA, oder Bachelorstudium im Bereich Biologie, Chemie, Pharmazie oder vergleichbare Qualifikation
* Berufseinsteigende arbeiten wir gerne ein
* idealerweise Kenntnisse in der instrumentellen Analytik, Mikrobiologie und/oder GMP
* erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
* ausgeprägte Servicementalität und Freude an der Kundenkommunikation
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau)
## Zusätzliche Informationen
**Benefits**
* flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* mobiles Arbeiten
* Gesundheitsangebote
* Zuschuss Deutschlandticket
* Jobbike
* betriebliche Altersvorsorge
* Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
* Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.