Du analysierst und entwickelst Kundenbeziehungen, führst Vertragsverhandlungen auf Top-Management-Ebene und überwachst wichtige Kennzahlen. Außerdem kümmerst du dich um das Beschwerdemanagement und entwickelst Strategien zur Portfolioerweiterung.
Anforderungen
- •Abgeschlossene akademische Ausbildung
- •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
- •Idealerweise Branchenerfahrung im Versicherungswesen
- •Hohe Eigenverantwortung
- •Starke Ergebnis- und Kundenorientierung
- •Souveränes Auftreten und Verhandlungssicherheit
- •Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Kundenbeziehungen analysieren und ausbauen
- •Betreuungs- und Verhandlungsstrategien definieren
- •Kundenbesuche und Vertragsverhandlungen durchführen
- •Kennzahlen überwachen
- •Beschwerdemanagement und Einwandbehandlung durchführen
- •Verlängerungsverhandlungen führen und steuern
- •Strategien zur Portfolioausweitung entwickeln
- •Interne Abstimmungen im globalen Netzwerk koordinieren
Deine Vorteile
Bruttojahresgehalt ab € 65.000,-
Großzügige variable Komponente
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Fortlaufende Analyse sowie Auf- und Ausbau Ihrer Kundenbeziehungen
* Selbständige Definition von Betreuungs- und Verhandlungsstrategien in Abstimmung mit dem Management
* Kundenbesuche und Vertragsverhandlungen auf Top-Management-Ebene bzw. mit Spezial-Maklern
* Monitoring diverser Kennzahlen
* Kundenorientiertes Beschwerdemanagement und Einwandbehandlung
* Führung und Steuerung der Verlängerungsverhandlungen
* Proaktive Entwicklung von Strategien zur Ausweitung von Portfolios
* Interne Abstimmungsprozesse innerhalb unseres globalen Netzwerks
## Qualifikationen
* Abgeschlossene akademische Ausbildung (kfm. oder juristischer Bereich)
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von internationalen Key Accounts wünschenswert
* Idealerweise Branchenerfahrung im Versicherungswesen, Forderungsmanagement, Finanz- und Bankenbereich
* Hohe Eigenverantwortung und Hands-On-Mentalität
* Starke Ergebnis- und Kundenorientierung
* Souveränes Auftreten gepaart mit guter Verhandlungssicherheit
* Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (auf C1 Niveau oder höher) und sehr gute Englischkenntnisse
## Zusätzliche Informationen
Für diese Vollzeitposition bieten wir – entsprechend Qualifikation und beruflicher Praxis – ein Bruttojahresgehalt ab € 65.000,- und einer großzügigen variablen Komponente. Selbstverständlich berücksichtigen wir ihre Qualifikationen und Ihre Erfahrung im Bezug auf ein finales Package.