Europ Assistance Services GmbH
Kundenbetreuer:in Inbound Medical – Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München
ZU
Zurich Insurance Company Ltd.7 Tage
Case Manager(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München, Stuttgart, Altötting
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen nach einem Unfall. Du begleitest sie einfühlsam durch den Rehabilitationsprozess, organisierst den Zugang zu medizinischen Fachkräften und unterstützt sie bei der Wiedereingliederung in das Berufs- und Sozialleben.
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Anforderungen
- •Problemlösungsfähigkeit
- •Kommunikationsvermögen und Verhandlungsgeschick
- •Hohe Belastbarkeit und lösungsorientierter Umgang mit Stress
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Rehabilitationsberatung, Sozialarbeit oder Gesundheits- und Krankenpflege
- •Mehrjährige Erfahrung in medizinischer Heilbehandlung, idealerweise in Orthopädie, Unfallchirurgie, Neurologie, Trauma-Behandlung oder Rehabilitationsmedizin
- •Fundiertes Wissen im Sozialversicherungsrecht und sektoraler Versorgung
- •Empathie und Freude an der Arbeit mit Menschen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- •Bereitschaft zu reisen und Führerschein der Klasse B
- •Nachweis der Zuverlässigkeit und angemessenen Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen zur Rehabilitation sein
- •Abstimmung zwischen Versicherten, Angehörigen, Ärzt:innen, Krankenhäusern, Kostenträgern und Arbeitgeber:innen durchführen
- •Betroffene nach einem Unfall persönlich und telefonisch begleiten
- •Zugang zu Ärzt:innen, Kliniken und Therapeut:innen organisieren
- •Geeignete Versorgungsansätze entwickeln und umsetzen
- •Berufliche und soziale Wiedereingliederung fördern
- •Individuell auf die Bedürfnisse der Betroffenen eingehen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsformen
Weiterbildungsangebote
- •Zahlreiche Trainings- und Lernangebote
Mentoring & Coaching
- •Karriereplanung Unterstützung
Modernes Büro
- •Moderne, offene Arbeitsumgebung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vielfältiges Gesundheitsangebot
Firmenfahrrad
- •Bikeleasing
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zurich Insurance Company Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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