Call Center Agent(m/w/x)

## Call Center Agent (m/w/d) ###### Permanent employee, Full or part-time ·Langenfeld,Remote --- ##### Deine Aufgaben Du hast Freude am Telefonieren, eine überzeugende Stimme und liebst den direkten Kontakt mit Menschen? Als Telefonist:in bist du unsere kommunikative Visitenkarte und der erste Kontakt zu potenziellen Kund:innen. Du möchtest aktiv zum Wachstum eines nachhaltigen und zukunftsorientierten Unternehmens beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig! * Eigenständige telefonische Ansprache potenzieller Geschäftskund:innen * Vereinbarung von qualifizierten Beratungsterminen für unseren Außendienst * Vorstellung unseres nachhaltigen Angebots im Bereich energieeffizienter Lösungen * Dokumentation und Pflege der Gesprächsergebnisse im CRM-System * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Übergabe und Nachverfolgung von Leads * Kontinuierliche Optimierung unserer Gesprächsleitfäden und Prozesse ##### Dein Profil Du brennst für den Kundenkontakt und hast Lust, jeden Tag mit deiner Stimme zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig! * Kommunikationsstärke, Resilienz und Freude am aktiven Telefonieren * Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Telefon * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Motivation, sich in technische und nachhaltige Themen einzuarbeiten * Erfahrung in der telefonischen Terminvereinbarung oder im Call-Center * Teamgeist und Lust auf gemeinsame Erfolge * Fließendes Deutsch in Wort und Schrift ##### Warum wir? **Gemeinsam stark, engagiert und auf Zukunftskurs – Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns Erfolgsgeschichte! #DerZukunftVerpflichtet** Wir sind ein kleines, aber starkes und hoch engagiertes Team, auf das man sich immer verlassen kann und wir wollen mit Dir zusammen wachsen. Unsere Unternehmenskultur ist das, was uns verbindet und wofür wir einstehen. In unserem Team schätzen wir nicht nur die Professionalität, sondern auch die Persönlichkeit eines jeden Mitglieds. Hier geht es nicht nur um Aufgaben, sondern um Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement an einem Strang ziehen. Wir haben klare Visionen und Ziele, die wir nach innen, sowie nach außen leben, bieten jedem Teammitglied Freiheiten, die eignen Ideen und Meinungen mit ins Team einzubringen und geben zeitgleich Sicherheit, Vertrauen und Transparenz. Wir wollen mit Dir zusammen die Zukunft gestalten – Zukunft bedeutet für uns im Team eine Erfolgsgeschichte zu schreiben, denn unsere Visionen und Ziele sind nicht nur Schlagworte, sie sind der Wegweiser für unsere tägliche Arbeit. Das bieten wir ✨ * **Teamevents:** Zusammen feiern, lachen und wachsen. * **Urlaubsgeld:** Extra finanzielle Unterstützung für deine wohlverdiente Auszeit. * **Weihnachtsgeld:** Eine besondere Anerkennung für deinen Einsatz im Jahr. * **Feedforwardkultur:** Kontinuierliche Entwicklung durch konstruktives Feedback. Kein Problemdenken, sondern wir suchen gemeinsam Lösungen! * **Weiterbildung und Entwicklungszeit:** Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig und wird von uns gefördert. * **Urban Sports:** Fit und aktiv im urbanen Stil. * **Homeoffice:** Flexibilität für eine ausgewogene Work-Life-Balance. * **Individuelle Arbeitsgestaltung:** Raum für Kreativität und persönliche Entfaltung. * **Gemeinsame Mittagessen aufs Haus:** Zusammen stärker, auch am Esstisch. * **Kaffee, Obst, Getränke:** Energie für den Tag und nach Feierabend darf es auch mal ein gemeinsames Kölsch sein * **Betriebliche Altersvorsorge:** Für eine sichere Zukunft. * **Betriebliche Krankenversicherung:** Weil uns deine Gesundheit am Herzen liegt. * **Bürohunde:** Tierische Begleiter für positive Energie. * **Familienfreundliche Kultur:** Ein Arbeitsumfeld, das Familie und Beruf vereint. * **Innovative Arbeitsmittel, Produkte und Lösungen:** Die Werkzeuge für den Weg in eine erfolgreiche Zukunft. #DerZukunftVerpflichtet