Call Center Agent:in Kundenservice (Inbound)(m/w/x)

# Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice (Inbound) in Hannover #Kundenglücklichmacher (m/w/d) * Hannover * Kundenbetreuung, Hotline * 27.000 * Publiziert: 29.04.2025 ## Dem Traumjob ganz nah Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist. ## Darauf kannst du dich freuen * **Unbefristeter Arbeitsvertrag** und betriebliche Altersvorsorge * Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein **tolles Team** mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt * Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten **Feedbackkultur** * Feiern, Netzwerken und **Spaß haben** – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz * Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem **EU-Ausland** arbeiten * Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem **Office**oder auch nach Absprache **tageweise Hybrid** * Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes **Jobticket** für die öffentlichen Verkehrsmittel * Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein **Job-Fahrrad** gönnen * Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem **EGYM Wellpass** * Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere **„Immer-für-dich-da“ Beratung** hilft schnell und anonym * **Attraktive Prämienmodelle** wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander. ## Diese Aufgaben warten auf dich In unseren Projekten für namhafte Unternehmen wie die **DVAG** oder eine Direktbank kümmerst du dich als Call Center Agent (m/w/d) um die Beratung des Kundenstamms und Bearbeitung ihrer Anliegen bzw. den Anwendungssupport. Unser Service für die Kunden (m/w/d) umfasst * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, bspw. Bestellannahme und Beratung, Terminauskunft und –vereinbarung sowie die Betreuung von Bestandskunden (m/w/d) im Finanzbereich * Erfassung und Pflege der Kundendaten * Umgang mit Kundenmanagement-Programmen mit * VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche * Start ab sofort * Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-20 Uhr und Samstag 8-19 Uhr. ## Darüber freuen wir uns Wenn du Spaß an Kommunikation und am aktiven Kundenkontakt hast, bist du bei uns genau richtig. * Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift * Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen * Engagement, Serviceorientierung und Empathie Erste Erfahrungen aus dem Kundenservice sind wünschenswert, aber kein Muss. **Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!** Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!