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Call Center Agent – Outbound(m/w/x)

Contigo Energie AG
Bochum
2.450 - 3.200 / Monat

Du nimmst Kontakt zu potenziellen Geschäftskunden auf und führst individuelle Erstgespräche. Dabei identifizierst du deren Bedarfe, dokumentierst die Ergebnisse im CRM und planst Follow-Ups, um Beratungstermine für die Key-Account-Manager zu vereinbaren.

Anforderungen

  • •Kommunikative und verbindliche Persönlichkeit
  • •Eigenverantwortliches und eigenorganisiertes Arbeiten
  • •Freude am Kontakt mit Geschäftskunden
  • •Erfahrung in der Kundenansprache wünschenswert
  • •Erfahrung in der Energiebranche nicht erforderlich

Deine Aufgaben

  • •Telefonischen Kontakt zu potenziellen Geschäftskunden aufnehmen
  • •Strukturierte, individuelle Erstgespräche führen
  • •Potenziale identifizieren und Bedarfsanalysen durchführen
  • •Gesprächsergebnisse im CRM-System dokumentieren
  • •Follow-Up-Termine planen
  • •Eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten
  • •Kundenbeziehungen auf- und ausbauen
  • •Beratungstermine für Key-Account-Manager vereinbaren

Deine Vorteile

40 % Home-Office-Möglichkeit
14,00 Euro Stundenlohn
Fahrtkostenzuschuss
Betriebliches Gesundheitsbudget
Essenszulage
Bike-Leasing für Privatnutzung
Beste ÖPNV-Anbindung
30 Tage Urlaub
100 % arbeitsfrei an Heiligabend
100 % arbeitsfrei an Silvester

Original Beschreibung

Call Center Agent – Outbound (m/w/d) bei Contigo Energie AG **Als Teil unseres Teams gewinnst du mit Empathie und Überzeugungskraft neue Kunden für unser Unternehmen. Du bist der erste Kontakt zu potenziellen Kunden, um qualifizierte Termine für unsere Key-Account-Manager zu vereinbaren. **Kein Skript, keine Akkordtelefonie, kein Dialer, kein klassisches Call Center – stattdessen setzen wir auf Qualität, Menschlichkeit und Eigenverantwortung.** * Du nimmst telefonisch Kontakt zu potenziellen Geschäftskunden auf - freundlich und authentisch * Du führst strukturierte, individuelle Erstgespräche, identifizierst Potenziale und führst Bedarfsanalysen durch * Du dokumentierst Gesprächsergebnisse sorgfältig im CRM-System und planst eventuelle Follow-Up-Termine * Du arbeitest eng mit dem Vertriebsteam zusammen und leistest einen Beitrag zum Auf- und Ausbau unserer Kundenbeziehungen * Ziel der Gespräche ist die Vereinbarung von Beratungsterminen für unsere Key-Account-Manager * Du bist kommunikativ, verbindlich und hältst deine Kundenversprechen ein * Du arbeitest eigenverantwortlich und eigenorganisiert * Du hast Freude am Kontakt mit Geschäftskunden * Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenansprache oder im Vertrieb mit - Quereinsteiger, welche sich der Herausforderung stellen wollen, sind herzlich willkommen * Erfahrung in der Energiebranche ist nicht erforderlich * Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche * 40 % Home-Office-Möglichkeit nach der Probezeit * 14,00 Euro Stundenlohn als Einstiegsgehalt (danach steigend) zzgl. 14,00 Euro Provision pro Termin und jährlicher Teamprovision * Fahrtkostenzuschuss, betriebliches Gesundheitsbudget und mögliche Essenszulage * Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit (20 - 38,5 Stunden) ohne Spät- oder Wochenendschichten - ideal auch für Rentner, Eltern und Studenten * Bike-Leasing zur Privatnutzung für dich und deine Familie (bis zu 2 Räder) * Direkt in der City, beste ÖPNV-Anbindung - Parkplatzbuchung möglich * 30 Tage Urlaub zzgl. 100 % arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester und vieles mehr... ### Ansprechpartner Janett Watson Leitung HR-Management
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