Call Center Agent Kundenbindung(m/w/x)

Quereinsteiger

Vollzeit/Teilzeit

ab 17 / Stunde

Duisburg

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Call Center Agent:in kümmerst du dich um Kundenanfragen und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Du berätst individuell und findest Lösungen, um Kunden langfristig zu binden.

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Anforderungen

•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
•Spaß am Vertrieb
•Flexibilität bei Servicezeiten
•Sicher im Umgang mit dem PC
•Bereitschaft am Standort Duisburg zu arbeiten
•Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
•Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Einzelhandel oder Kundenrückgewinnung
•Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
•Keine Vorerfahrung notwendig

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
•Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
•Individuelle Produktberatungen durchführen
•Kündigungen bestehender Verträge bearbeiten
•Lösungen zur Vertragsfortführung präsentieren
•Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonstige Vorteile

•Vollzeit oder Teilzeit

Boni & Prämien

•Bruttostundenlohn mit Provision und Zuschlägen
•Attraktive Prämie von 600€

Mehr Urlaubstage

•Bis zu 27 Urlaubstagen

Weiterbildungsangebote

•Intensives Vollzeittraining
•Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

•Mentor ohne Vorerfahrung
•Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Geförderte Mitgliedschaft in Fitnessstudios

Karriere- und Weiterentwicklung

•Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

•Offenes und motiviertes Team

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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