Du nimmst Anrufe von Kreditkarteninhabern entgegen und berätst sie zu unseren Online-Diensten sowie den Konditionen der Karten.
Anforderungen
- •Gute kommunikative Fähigkeiten
- •Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- •Dialektfreie Ausdrucksweise
- •Freude am Umgang mit EDV-Systemen
- •Englischkenntnisse wünschenswert
- •Einfaches polizeiliches Führungszeugnis
- •Keine negativen Eintragungen in der Schufa
Deine Aufgaben
- •Anrufe von Kreditkarteninhabern annehmen und bearbeiten
- •Mailbearbeitung durchführen und Stammdaten pflegen
- •Beratung zu Online-Diensten und Kartenkonditionen anbieten
- •Fragen zu Kreditabrechnungen und Dienstleistungen unterstützen
- •Erster Ansprechpartner für Kunden mit Reklamationen sein
- •Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern führen
Deine Vorteile
2.350 € Grundgehalt brutto
30+ Tage Urlaub/Jahr
50% Home Office-Möglichkeit
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
50 € Guthabenkarte monatlich
Gesundheitsprogramme und Aktionen
Kostenloser Parkplatz in Saarbrücken
Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel
Kollegiales Team und moderne Arbeitsplätze
Umfassende Weiterentwicklungsangebote
Kantine mit Essenszuschuss
Original Beschreibung
Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Call Center Agent (m/w/d) Inbound
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***• Voll- oder Teilzeit***
***• Mobiles Arbeiten (50 %)***
***• Saarbrücken / Homburg***
Als **Call Center Agent (m/w/d) Inbound** nimmst Du die Anrufe der Karteninhaber:innen an und hilfst ihnen professionell weiter.
Arbeitsort ist **Saarbrücken** oder wahlweise **Homburg/Saar**.
Was dich erwartet:
**2.350 € + 50 €**(Grundgehalt brutto/Monat Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)
* Eine spannende und verantwortungsvolle **Voll- oder Teilzeitstelle** (min. 20 Std./Woche)
* **30+ Tage Urlaub**/Jahr
* Möglichkeit bis zu 50% **mobil im Home Office zu arbeiten**
* Arbeitszeit:
*Vollzeit* (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr**(5-Tage-Woche)***Teilzeit* (ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 0:00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr
#### **Weitere Benefits:**
* **Betriebliche Altersvorsorge**
* **Vermögenswirksame Leistungen**
* **Guthabenkarte** (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von **50 €** (steuerfrei)
* **Gesundheitsprogramme** (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
* **Kostenloser Parkplatz** im Herzen von Saarbrücken und die Nutzung eines **Jobtickets**für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Arbeiten in einem **kollegialen Team** und an modernen Arbeitsplätzen
* Umfassenden **Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten**
* Kantine mit**Essenszuschuss**
Deine Aufgaben sind:
* Annahme und Bearbeitung der **Anrufe der Kreditkarteninhaber**
* Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
* **Beratung** zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
* **Unterstützung bei Fragen** zu Kreditabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
* Erster:r Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art
* **Korrespondenz** mit **Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern**
Was Du Mitbringst:
* Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
* Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
* Dialektfreie Ausdrucksweise
* Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
* Englischkenntnisse wünschenswert - aber kein Muss
Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein **einfaches polizeiliches Führungszeugnis** und eine Bestätigung, dass **keine negativen Eintragungen in der Schufa**vorliegen.
**Das klingt interessant und nach Dir? Dann sollten wir uns kennenlernen!**
**Zusammenfassung:**
| Jobtitel: | **Call Center Agent (m/w/d) Inbound** |
| Standort: | **Saarbrücken, Homburg** |
| Art der Stelle: | **Voll- oder Teilzeit** |
| Eintrittsdatum: | **ab sofort** |
| Job Kategorie: | **Stellenangebote** |
**Verantwortlich:**
**Jörg Neuhardt**
0681 9376 - 4013