Allright Group
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
TA
TAS ToolBox GmbH2 Monate
Call Center Agent Inbound – Kfz-Schaden und Reiserücktritt(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 15 / Stunde
10247 Berlin, Frankfurter Allee
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen, die Unterstützung bei Kfz-Schäden und Reiserücktrittsanfragen benötigen. Dein Alltag umfasst die Klärung von Anliegen, das Erklären der nächsten Schritte und die sorgfältige Dokumentation der Gespräche.
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Anforderungen
- •Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Call Center
- •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kundenberatung und -betreuung
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für Kund:innen bei eingehenden Anrufen sein
- •Anliegen klären und weitere Schritte erklären
- •Vertrauen schaffen und serviceorientierte Gespräche führen
- •Akten anlegen und Tickets erstellen
- •Gespräche strukturiert nachbearbeiten
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- •Schulungen & Einarbeitung
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Snacks & Getränke
- •Getränke & Snacks
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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