Call-Center-Agent Frontoffice(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Teilzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Mainz-Kastel

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Teilzeitposition als Call-Center-Agent:in im Frontoffice bist du für die Erfassung und Bearbeitung von Mietaufträgen zuständig. Du kommunizierst mit Service-Centern, bearbeitest Reklamationen und unterstützt die Telefonzentrale.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
•Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie service- und kundenorientierte Arbeitsweise
•Sicherer Umgang mit ERP Systemen sowie dem MS Office Paket
•Technikverständnis bzw. -affinität von Vorteil
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wäre wünschenswert
•Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfreude

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Mietaufträge im Warenwirtschaftssystem erfassen und bearbeiten
•Erstellte Aufträge an die zuständigen Mietlogistiker übergeben
•Mit den Service Centern bei Rückfragen zu Aufträgen interagieren
•Fehler im Warenwirtschaftssystem bearbeiten
•Reklamationen bearbeiten
•Telefonzentrale vertreten

Tools & Technologien

ERP SystemeMS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Leistungsgerechte Vergütung

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

•Teamevents
•After Work Veranstaltungen
•Sommer- und Weihnachtsfeiern

Sonstige Vorteile

•Mitarbeiteraktionen

Mentoring & Coaching

•Umfassende Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

•Arbeitgeber geförderte Altersvorsorge

Firmenfahrrad

•JobRad Leasing

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenfreier Parkplatz

Snacks & Getränke

•Freie Getränke
•Regelmäßig frisches Obst

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Arjo erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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