Call Center Agent Automobilbranche(m/w/x)

Call Center Agent Automobilbranche (m/w/d) bei TP Deutschland | softgarden Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Inbound** für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten. Startdatum: **nach Vereinbarung** Location: **Wallisellen** *Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet und du eine gute ÖV Anbindung hast.* Anstellungsart: **Vollzeit 100%** Arbeitszeiten aktuell: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr. Arbeitsmodell: **Festanstellung** *Nice to Know: Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase! Frühestens aber nach der Probezeit von 3 Monaten!* * Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in **Schweizerdeutsch und** **Französisch** * Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen * Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren * Erfassen der Kundenanliegen im System * Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden * Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in **Schweizerdeutsch und Französisch (mindestens C1)** * Freude am telefonischen Kundenkontakt * Hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln * Sicherer Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse * Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise * Erfahrung im Call Center von Vorteil * Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit) * Monatliches Fixgehalt plus internes Bonussystem * Sehr gute Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr * Perfekte Anbindung an ÖV * Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen * Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung * Angenehme Atmosphäre - **Kommunikation per „Du“** vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer * Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben **Teleperformance Switzerland** Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland Tel.: +41 (0) 800 110 110 *Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.